Точка это хорошо

21.05.2024 16:48
346
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Опыт пользования Точкой 4 года, долго выбирал какой банк выбрать под ИП, у точки консультанты оказались самые адекватные по сравнению с другими. Позвонили, все рассказали, потом приехал человек на оформление и все быстро оформили с ним.
За 4 года ответили на кучу моих сообщений, я конечно человек не тугой, но иногда в финансовых вопросах по незнанке теряешься. Выручали и в чате и по телефону. Рассказали как правильно оформлять документы, как сдавать бухгалтерию и как сделать себе подпись.

Вообщем, если Точка - это не песня, то я тогда не смыслю ничего в музыке.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-30T17:17:10+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о конкретных примерах качественного обслуживания (за последний год) с указанием даты, времени и канала взаимодействия. 11.07.24 Оценка засчитана
user-673418183315
2024-05-31T10:18:15+03:00
Добрый день! 08.04, ориентировочно с утра, но не раньше 10 это точно. Срочно понадобилось создать НЭП. Я знал что это такое, но не прям на 100% и не очень понимал как это сделать и как это все взаимодействует. Я позвонил по горячей линии банка Точка, там меня перевели на специалиста (простите христа ради, но имени я не запомнил. Но он точно представлялся). Специалист в режиме реального времени провел меня по личному кабинету, сказал где, что надо кликнуть, чтобы получить НЭП. Далее он сориентировал меня как работа.т эти документы и как их правильно отправлять контрагенту. На все про все у нас ушло минут 10 от силы. Был приветлив и обходителен.
Точка
Точка
2024-05-23T13:08:06+03:00
Добрый день. Спасибо за такие приятные слова Точки! Счастливы узнать, что нашей с вами дружбе уже 4 года. Здорово, что помните как выбирали нас и дали возможность заслужить ваше доверие. Знаем сколько забот у предпринимателя и хотим подставить плечо, чтобы вам было проще вести свой бизнес. Благодарим, что цените это! Мы рядом. Но вы и так это знаете :)

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
9%
решено проблем
897
отзыва
890
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Ошибки по переводам (выводу) и помощь с бухгалтерией (налогами)

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн офиса банка Точка У-ва Надежда за оказанную неимоверную помощь, эмпатию и клиентоориентированность! История была... Читать полностью

12.10.2024

«Точка» и точка! :)

Оценка 5

Здравствуйте. С большим удовольствием оставляю положительный отзыв о выбранном мною банке "точка". Отношение к клиенту всегда на высшем уровне. Человечное и заботливое. Расскажу... Читать полностью

08.10.2024

Отличный банк для малого и среднего бизнеса

Оценка 5

Удобный банк, хорошие тарифы, не нужно никуа ездить. Поддержка всегда оперативно отвечает, сервис онлайн-бухгалтерии значительно упрощает жизнь индивидуального предпринимателя... Читать полностью

04.10.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 5

16.08.2024 написала в чат с банком, чтобы уточнить откуда появилась задолженность от налоговой. Специалист проверила детали расчётов и подсказала, что не было подано... Читать полностью

13.09.2024

Обслуживание из чата

Оценка 5

Когда возникают вопросы, по взаимодействию с банком пользуюсь связью через чат банка Точка.  27.08.2024 написал в чат хотел проконсультироваться по смене тарифа, специалист... Читать полностью

01.09.2024

Отзыв о Точка Банк

Оценка 5

Банком Точка пользуюсь уже третий год. За все годы пользования только положительный отзыв о банке. во-первых, отменное реагирование на возникающие вопросы в чат-поддержке... Читать полностью

31.07.2024

Опыт пользования

Оценка 5

Я пользуюсь банком «Точка» уже несколько месяцев и хочу поделиться своим положительным опытом. Во-первых, обслуживание клиентов на высшем уровне. Сотрудники банка всегда готовы... Читать полностью

29.07.2024