Почта Банк

Просьба наказать сотрудников Почта банк за ложную информацию!

22.05.2024 19:20
445
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Хочу рассказать о Почта банке. Очень долго приглашали перевести пенсию в Почта банк,звонили,присылали СМС,обещали бонус 2000 руб после первого зачисления пенсии.А оказалось -это обман. Несколько раз звонила на горячую линию,приходила в офис,переписывалась в чате в Мобильном приложении и все одинаково говорили об условиях Акции по переводу пенсии и я решилась перевести пенсию.Но оказалось,что мне не будет начислен Бонус 2000 руб.по акции.Меня обманули.🔥Мне не полагается бонус🙏 14.03.24 г .в офисе банка я оформила заявление, Сберегательный счёт и Дебетовую карту . 18.03.24 г.пришло уведомление от Пенсионного фонда о том,что запрос на перевод исполнен. 19.04.24 г.получила первое зачисление пенсии . Все условия Акции были выполнены,но Увы-это обман для пенсионеров,мы им поверили. Прошу наказать сотрудников банка за ложную информацию,буду писать жалобу в Прокуратуру,суд,Роспотребнадзор и в Центробанк. И это ещё не всё(🔥 Мне выпустили пенсионную карту ,привязанную к Сберегательном у счету,уточнила у работников о стоимости выпуска и обслуживания карты.Мне утвердительно ответили,что все бесплатно. Но вчера 21.05.24 г.зашла в Мобильный банк,чтобы проверить начисление пенсии,а там написано ,если Вы не выполняете условия,а именно не тратите по карте от 5000 руб.будет ежемесячно обслуживание 99 руб. И снова обман!!! Приложение:(скрины) Условия акции с бонусом 2000 руб.с сайта. Переписка в чате в Мобильном приложении. Не верьте Почта банку🔥
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-22T22:39:59+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Почта Банк
Почта Банк
2024-05-25T16:29:10+03:00
Уважаемая User-801611984858! Ситуация стала предметом детального анализа, который, несомненно, поможет Банку усовершенствовать качество сервиса. Благодаря полученной от Вас информации мы имеем возможность провести работу c сотрудниками Банка и сделать все возможное для того, чтобы данная ситуация не повторялась в будущем. Рады сообщить, что выплата 2 000,00 руб. в рамках акции "Приветственный бонус" будет зачислена на Ваш Сберегательный счет 11.06.2024 г. Приносим Вам искренние извинения и надеемся, что испорченное впечатление о Банке изменится к лучшему, и Вы сможете по достоинству оценить наши продукты и услуги. В случае, если мне удалось помочь Вам, буду Вам признательна, если Вы укажете в комментариях к отзыву на сайте Банки.ру, что вопрос решен. Буду благодарна за обратную связь. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".
user-801611984858
2024-06-13T12:34:49+03:00
Спасибо Почта банку... Проблема решена 11.06.24 г. Теперь могу рекомендовать вас,🙏 Успехов Вам и процветания!🔥
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
из 314 банка
2,22
средняя оценка
11%
решено проблем
984
отзывов
855
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Почта Банк

Добро пожаловать
Почта Банк
21%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
19.3%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 19.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Максимальная выгода
Почта Банк
19.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах Почта Банка

Отключение отправки уведомлений о личных банковских операциях в соцсети

Оценка 5

Банк отказывается отключить отправку уведомлений о личных банковских операциях в соцсети (В-е). На требования запретить отправку личной банковской информации в соцсети... Читать полностью

06.03.2025

Проверка доверенности

Оценка 5

27.01.2025г. в офис в г.Ульяновск,К.Маркса 15/2 я принесла на проверку доверенность.Сотрудница банка кроме доверенности и паспорта попросила дату регистрации доверителя,этой... Читать полностью

03.02.2025

Списание долгов

Оценка 5

Я проходила процедуру банкротства и 21.08.2021 года мне списали все долги. Все документы я предоставляла во все банки , включая Почта банк, в настоящие время только Почта банк до... Читать полностью

30.01.2025

Благодарю, Кристина, за помощь!

Оценка 5

26.12.2024 в 10:28 утра я пришёл в отделение Почты России 420078 забирать посылку из AliExpress.  У сотрудников начались сложности с считыванием штрихкода из сайта AliExpress, в... Читать полностью

27.12.2024

Робот Александр из Почта Банк

Оценка 5

Сегодня уже третий раз за день с разных номеров атакует робот Почта банк по имени "Александр" который что-то там предлагает! До этого тоже звонил но не так часто... Я не даю... Читать полностью

23.12.2024

Пришла получить посылку, а стала клиентом "Почта Банка"

Оценка 4

Здравствуйте! 9 декабря 2024 года пришла забирать посылку в отделениеи 305009, г. Курск, ул. Дубровинского 1, с сервиса Авито-доставка. Хотела уже уходить, оператор предложила... Читать полностью

17.12.2024

Вы дали один из самых крутых ответов на мой отзыв

Оценка 5

В сентябре 2024 г. я оформил дебетовую карту "Моя карта" для участия в акции "15% кэшбэк на супермаркеты" (макс.1000 баллов/мес).30.09.2024 г. потратил 6 500,00 руб, за что мне... Читать полностью

13.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка