С Банком "Точка" сотрудничаю уже давно (лет 5). И за все время сотрудничества не могу припомнить какого нибудь "негатива". С моей точки зрения у Банка "Точка" один из самых продвинутых банк-клиентов, очень приятные тарифы, а так же понятные правила взаимодействия. На возникающие вопросы (если они возникали), в онлайн чате сотрудник или сотрудница в кратчайшие сроки давали исчерпывающий ответ или же если дело касалось не только информационной поддержки то обозначали сроки когда запрос будет выполнен. Не так давно мне понадобились справки для Paypal (они должны были вернуть денег на мой счет) и запрашивали у меня эти самые справки что деньги досих пор до меня не добрались (1,5 месяца). Сотрудники онлайн чата ( в банк-клиенте) Анастасия, Егор и София "выпытали" у меня что же мне все таки нужно проинформировали меня когда будет готова эта справка и в указанные сроки Я получил две справки одну на русском и копию на англицком. Так что только положительные впечатления от сотрудничества с Банком "Точка".
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
С точкой всё намного проще.
Работаем с банком больше года, нравятся цены за обслуживание, понятный интерфейс и оперативность техподдержки. 4 июня обращались в чат банка по вопросу об изменениях в составе...
Благодарность.
Когда перешёл в Точку, то возник вопрос как отобразить доходы из другого банка, чтобы появился налог на оплату. 27.10 написал в чат с банком, чтобы разобраться в этом. Помогла...
Обслуживание в Точке. Рекомендую
Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал...
Круто и Точка
Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей...
Обращение в поддержку Точки
Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма...
Отличный банк для малого и среднего бизнеса
Удобный банк, хорошие тарифы, не нужно никуа ездить. Поддержка всегда оперативно отвечает, сервис онлайн-бухгалтерии значительно упрощает жизнь индивидуального предпринимателя...
Все точно и точка
Это невероятно. Представитель открыл счёт за 6 мин. Приехал точно ко времени. Тарифы конкурентные, можно подобрать под свой объем бизнеса. Есть скидки и акции! Есть приятный...