Здравствуйте! Хочу поблагодарить Совкомбанк, а именно сотрудника Титову Светлану за то что она вошла в положение растерянного, в состоянии шока, клиента. По своей невнимательности а также по с течению обстоятельств деньги на кредит попросила положить дочь. Этот платёж ушел в счёт оплаты кредитной карты но не кредита основного так скажем. Так как там автоматическое погашение. Счет зачисления стоит именно счёт карты, счёт кредита совсем другой. Поняла я это и чуть инфаркт не случился. Где ж взять ещё на платёж, а он не маленький. Написала в онлайн чат, меня соединили со Светланой. Я попросила аннулировать платёж и перевести на нужный кредит. 1 день оставался до оплаты. Светлана отправила заявку на возврат так сказать, решение нужно было ждать 10 дней, что вводило меня в состояние шока, т к не хотела иметь просрочку. Светлана и это решила, поставив мой вопрос в приоритете, чтоб ускорить ответ команды по этому вопросу. Ответ пришёл на следующий день, платёж вернули и направили куда было нужно. Спасибо большое вам! За вашу доброту и быстрое решение моей проблемы. Впредь буду внимательной! Благодарю вас сердечно! Банк реально работает для клиента, все ему во благо))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Лучший банк в рамках лояльности к клиенту
1 октября в 11 часов обратил в поддержку банка с вопросом начислений комиссиий по переводам средст с другого банка. Так как я не знал, что взымается комиссия , обратился к...
Уменьшение кредитного лимита
1.10.2024 в 8.49 я обратилась в чат-бот мобильного банка для уменьшения кредитного лимита. Меня переключили на менеджера К-ву Дарью. Она провела консультацию, объяснила, что...
Помогли в чате банка
Возникла необходимость в закрытии виртуальной карты в мобильном приложении банка и ,чтобы она не отображалась в приложении,как это сделать самостоятельно я не разобралась и...
Елизавета успокоила меня, я просто не там смотрела
Активно участвую и выполняю программу « Бонус 5*10» прочитала на форуме, что эта программа действует только до 30.06.2024 года. Очень расстроилась, у меня есть уровни, а покупки...
Быстро решили вопрос
01 октября 2024г. я обратился в чат через приожение Совкомбанка с вопросами о неначисленном кешбеке, а также о порядке использования накопленных баллов и о т.н. "Добробаллах...
Полезная конструкция Совкомбанка
Картой Халва пользуюсь почти год, и когда что то не понятно, стараешься позвонить в Совкомбанк и получить консультацию специалиста банка. Как и получилось сегодня. 25.11.23г. В 10...
Консультация
24.09.2024 в 15:00 обратилась в банк в г. Иваново для получения стикера Халва, так как это намного удобнее, чем брать с собой карту, взяла талон и стала ожидать своей очереди...