Отличный банк. Очень довольны

24.05.2024 16:46
993
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Пользуемся с мужем оба с ноября 2023 и пока очень довольны! Удобное приложение, можно создавать Фонды с автоматическим отчислением. Хорошие лимиты при адекватной ежемесячной стоимости. Удобная корпоративная карта, адекватная тех.поддержка в чате. Поддерживается СПБ. Очень классно, что бесплатное взаимодействие с любой дебетовой картой любого банка и аналогично с банкоматом! Вообще не паримся куда перекинуть деньги, если нужно, и в каком банкомате снять/положить. Внутри банка между контрагентами деньги ходят моментально. Даже не знаю какие минусы могу назвать. Пока их нет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-05T11:22:20+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете оставить дополнение с примерами, когда банк помог решить ваш вопрос, в комментариях к отзыву. 20.06.2024 С учетом дополнений автора принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
s.khoroshevskaya
2024-06-05T11:33:58+03:00
Любой вопрос очень быстро решается в чате. И вопросы связаны с тем, что мне просто что-то непонятно, но не с проблемами. В чате мне помогли подключить кешбек, разобраться с блоком "риски для бизнеса" и как сделать так, чтобы они всегда были низкие, объяснили как пользоваться Фондами. В какой-то момент я не могла скачать платежку по операции по карте, она почему-то не подгружалась - мне прислали ее в чате.
Точка
Точка
2024-05-26T21:11:46+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Здорово, что в Точке нашлось всё необходимое, чтобы вести бизнес было комфортно и легко. Будем и дальше радовать вас полезными сервисами, выгодными тарифами и круглосуточной заботливой поддержкой. Успехов в делах! Мы рядом, если понадобимся ;)

О банке

Народный рейтинг

31 место
4,46
средняя оценка
0%
решено проблем
114
отзыва
104
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Точка банк

Оценка 5

15.11.2024 обратился в техподдержку (чат) банка Точка. Мне нужно было сделать перевод физ.лицу на карту, чтоб можно было добавить комментарий (назначение платежа). Ответила... Читать полностью

30.01.2025

Всем рекомендую банк точка, имею опыт использования его уже 4 года

Оценка 5

Самый удобный интерфейс и приложение, кнопки всегда на самых нужных своих местах. И очень выгодные условия и тарифы. Сотрудники отвечают вовремя и быстро. После других банков... Читать полностью

25.01.2025

Отличный сервис и банк для ведения бизнеса!

Оценка 5

Здравствуйте! 5 января открывал счёт в банке, встречался с представителем. Мне назначили Данила. Данила приехал вовремя, минута в минуту. На встрече меня подробно... Читать полностью

16.01.2025

Помощь в получении ответа по платным услугам

Оценка 5

7 января решил узнать какие у меня подключены платные услуги в Банке точка, задал вопрос и на мой вопрос ответил Дмитрий, сказал что платных услуг нету, мне так же нужно было... Читать полностью

07.01.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Расскажу случай обращения в чат Точки. 2 декабря неверно отправила платёж, сразу же написала в чат с банком, чтобы отменить платёжное поручение. Подключилась Татьяна, сказала... Читать полностью

28.12.2024

Самый лояльный банк!

Оценка 5

Расскажу о примере хорошего клиентского сервиса в Точке. 15 декабря я написал в чат, так как понял, что мне потребуется дополнительный лимит на переводы физлиц. Всю ситуацию... Читать полностью

24.12.2024

Лучшая поддержка

Оценка 5

18.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу лимита переводов на физлиц. Подключилась специалист Софья. Я поделился, что ранее перевод был на неактуальные реквизиты своей карты... Читать полностью

24.12.2024