Незаконное списание средств после постановления о сохранении прожиточного минимума

24.05.2024 17:15
523
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
18.04.24 Я обратилась в отделение банка с оригиналом постановления от пристава о сохранении прожиточного минимума на счете. Сотрудник отделения принял постановление,оставив мне копию с указанием номера заявки на копии,срок исполнения был до 02.05.2024. 24.04.24 Я обратилась в это же отделение уточнить статус заявки,на что мне ответили Ваша заявка в работе.Я уточнила у оператора что 25.04.2024 мне должны перечислить аванс,на что мне ответили-скорее всего аванс полностью Вам оставят. 25.04.2024 мне поступил аванс и списаний не было,то есть получается банк выполнил условия.В дальнейшем 08.05.24 мне поступила заработная плата,из которой часть была удержана,но при этом прожиточный минимум банком начиная с 18.04 был сохранен. 24.05.24 мне снова поступает аванс из которого банк удерживает 50%,при обращении в отделение мне сказали что возможно произошел сбой и банк пересмотрел решение,так как номер заявки,который был указан ранее оператор нигде не числится и точную причину выяснить не удалось. У меня заново приняли заявление о сохранении минимума 24.05.24.У меня вопрос на какой основании банк сначала сохранил минимум,а потом в одностороннем порядке передумал? С моего дохода удерживает работодатель сохраняя минимум ,а потом с минимума удержал банк .Кто должен компенсировать эти удержания? Разберитесь в данной ситуации!
Сбербанк
Сбербанк
2024-05-30T11:03:08+03:00
Добрый день! Мы вернули деньги и восстановили прожиточный минимум по постановлению. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-850618225980
2024-05-31T06:22:01+03:00
Добрый день!Спасибо за обратную связь и решение моего вопроса!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 473
отзывов
20 601
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Решили проблему с возвратом исполнительного листа

Оценка 5

Обычно большинство людей пишут плохие отзывы, когда окажутся в нехорошей стуации, когда припечёт. Про написание хороших отзывов вспоминают гораздо реже! Нет времени. Припекло и... Читать полностью

19.10.2024

Прекрасный сотрудник, которому не все равно

Оценка 5

Обратилась к Елене с нестандартной помощью, помочь найти доп соглашение, которое было у застройщика и который застройщик нам не передал. Доп соглашение необходимо срочно было... Читать полностью

11.10.2024

Помогли, продавал слитки

Оценка 5

Давно хотел слитки продать, пришел на Тверскую в отделение, а там развернули и отправили на Вавилова. Приехал в Субботу в выходной, в завершение рабочего лня. Кассиры Наталья А... Читать полностью

05.10.2024

Благодарю сотрудниц офиса банка за оперативную помощь

Оценка 5

Обратился в офис с просьбой «Поменять (в сторону уменьшения) кредитный лимит по карте; (ранее в другой день сказали, что нужно ждать ответа «когда поменяют, но я не дождался и В... Читать полностью

05.10.2024

Благодарность за отличную работу сотруднице отделения 1749

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднице отделения 1749 по г. Москве Сбербанка России Ж-ой А. за высококвалифицированную помощь в решении вопроса регистрации доверенности... Читать полностью

02.10.2024

Банк пошел на встречу

Оценка 4

Вкратце. Подключил Сберпрайм по рекламной акции. Через месяц перевел разовую сумму денег 200 т.р. (безлимит у Сберпрайма 500 т.р.), а с меня все равно списали коммиссию. Оказалось... Читать полностью

02.10.2024

Бонусы Спасибо

Оценка 4

Сам сервис СберСпасибо неплохой, единственное, что хотелось бы изменить - это процент возврата бонусов на рубли (уж очень мало). Идея с кешбэком меня порадовала, я прям загорелась... Читать полностью

29.09.2024