Ужасный банк

25.05.2024 10:17
326
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не банк, а не пойми что. Поддержка по выходным не работает. Пользоваться финансами невозможно. Только если снять наличку с банкомата и положить деньги в нормальный банк(на фоне этого банка это любой другой банк). Поначалу вроде всё было ок. Пришла смс с кодом для входа в личный кабинет. Зашёл, всё вроде ок. Ну думал, просто, скромненький банк..Но как только пришли деньги на счёт, начался полный ужас. Перевод в другой банк не работает. По номеру карты он не "видит такого клиента" по номеру телефона тупо не приходит смс подтверждение платежа. И все. При чем какие-то смс приходят моментально а вот для подтверждения платежа не приходят. Попробовал поменять пароль и всё. Теперь я тупо не могу войти в личный кабинет потому что смс не приходит. Зато пароль меняй сколько хочешь. Смс для этого приходит моментально. Попробовал написать обращение в банк из личного кабинета (пока ещё был доступ в него) описал проблему, нажал отправить и....и для этого действия тоже надо подтверждение по смс(рука-лицо). Естественно смс не приходит. Капец. Глубоко неуважаемый банк, если у вас через пень колоду работает смс подтверждение, сделайте альтернативу подтверждения действий. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-04T21:31:41+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.

О банке

Народный рейтинг

49 место
1,37
средняя оценка
14%
решено проблем
51
отзыв
17
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах КБ «РостФинанс»

Банк, который меня устраивает

Оценка 5

С начала года у меня открыта в банке зарплатная карта, затем я установила мобильное приложение и открыла счёт "Безлимитный". Впечатления: - Приложение. Работает стабильно, всё... Читать полностью

23.12.2023

Лучшие условия по депозиту

Оценка 5

В декабре я обслуживался в офисе ДО Алексеевский в г. Москве. О том, что я собираюсь в этот офис, я узнал на Банки.ру с утра, а через полчаса я был уже на пороге банка. Очередей в... Читать полностью

22.12.2023

Выгодные предложения по вложению денег

Оценка 5

Недавно я посетила офис данного банка в г. Москве (ДО Алексеевский). Целью моего визита было - стать клиентом банка и открыть вклад. Т.к. о существовании этого банка мне стало... Читать полностью

21.12.2023

Консультация по дебетовой карте

Оценка 5

Обратилась за консультацией по дебетовой карте в дополнительный офис банка по адресу г. Москва, Проспект Мира, д. 112, корп. 2. Сотрудник Рамиз сразу пригласил меня для... Читать полностью

18.12.2023

Дебетовая карта

Оценка 5

18.12.2023 года обращалась в ростфинанс по адресу Пресненский вал 16 ст 3 в 13:30 в банк для того получения дебетовой карты. При получении сотрудник банка Рамис качественно... Читать полностью

18.12.2023

Банк с выгодным курсом

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением от посещения офиса банка на Коммунистическом в Ростове - на -Дону. Посещаю это офис уже не первый раз для для обмена валюты, и... Читать полностью

18.12.2023

Душевный банк

Оценка 5

Являюсь вкладчиком этого банка, всегда хороший процент на приемлемые условия, то что мне важно всегда учтено в условиях по вкладу, наши взгляды на удобный вклад совпадают, что... Читать полностью

14.11.2023