Обещали кэшбэк и обманули
Оформил дебетовую карту банка, счётом активно не пользовался.
В мобильномприложении пришло предложение получить 500 рублей кэшбэк при выполнении нескольких условий (оплата картой, перевод, пополнение, совершение покупок).
В течение нескольких дней выполнил все условия, в приложении пришло уведомление о том, что все условия выполнены и кэшбэк будет начислен.
Прошла неделя, решил написать в службу поддержки и узнать, где там мой кэшбэк. Ответили, что кэшбэк начисляется не позднее 14 дней со дня выполнения последнего условия.
Прошло 15 дней, снова спросил, где же кэшбэк.
Долго думали и затем ответили, что если я хочу, могут составить обращение и постараться выяснить, где же обещанный кэшбэк.
Обращение обещают рассмотреть в срок до 30 дней.
То есть банк обещал кэшбэк при выполнении условий, подтвердил выполнение условий и теперь месяц будет думать, что происходит.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Под залог недвижимости
Ак Барс Банк
Наличными
Ак Барс Банк
На автомобиль
Ак Барс Банк
На личное подсобное хозяйство
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Teddy foodОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Обращение в службу поддержки Ак Барс Банка.
Обратился в службу поддержки Ак Барс Банка с вопросом об отсутствии приходящих уведомлений о поступлении переводов от других людей, ответили максимально быстро и оперативно, сразу...
Оформление зп карты
Хочу поблагодарить обслуживание в офис Ак Барса банка на Ямашева 76 , менеджера К-ву Д.Ю. за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиенту. Также в офисе помогают...
Не работает подключение к коробочкам
Здравствуйте. Я новый клиент банка. Буквально вчера 22.02.24 г я получил дебетовую карту Мир. Буквально за пару часов после получения карты пришло уведомление что карта...
Карты и участие в акции банка
Здравствуйте! Являюсь клиентом банка и недавно столкнулся со следующими проблемами. 1. Банк изменил условия для клиентов по обслуживанию банковских карт Ак Барс Банка с 18.08...
Карта Жителя Республики Татарстан
Хочу выразить признательность сотрудникам Ак Барса за возможность пользоваться конкурентноспособными карточными региональными продуктами.И отдельная благодарность сотрудникам офиса...
Грамотная консультация
Я обратился 18.05.2023 в отделения по адресу: г. Санкт-Петербург, Поварской пер., д.2 , по вопросу условий получения мной дебетовой карты. И только благодаря Екатерине П-ай я смог...
Отличное обслуживание
30.03.2023 я посетил отделение Аз барс банка по адресу: С-Пб., Поварской пер. дом 2. С целью оформления дебетовой карты «коробочка» и депозита, при оформлении данных финансовых...