Банк зазывает оставить отзыв на сайте, а потом обманывает
Многим наверняка замечали, что Модульбанк некторое время назад агрессивно накачивал аудиторию просьбами оставить отзыв на данной ресурсе. В обмен за какой-то бонус.
Оставим за скобками корректность данной акции...
Но я поучастовал тоже. Вначале получив вот такое предложение:
"....Оставить отзыв — это примерно 5 минут вашего времени. В благодарность мы подключим вам 2 месяца бесплатного обслуживания на Оптимальном тарифе...."
Но так как у меня и так есть тариф Оптимальный, оплаченный в свое время навсегда, то я задал резонный вопрос, как же это возможно?
На что получил сначала формальный ответ с отсутствием ответа по существу. Я запросил явное согласие "коллег" (так они сами себя называют) на публикацию данного ответа.
Второй ответ был не более информативным первого.
Третий ответ "....Если коллега написала, что подключим вам в качестве бонуса за потраченное на отзыв время два месяца бесплатного обслуживания на тарифе "Оптимальный" - обязательно это сделаем, мы не намереваемся обмануть вас!"
Разумеется, кто же так поверит "коллегам", за слова которых другие "коллеги" с их же слов "не отвечают". Чувствуете? "Коллеги" могут нести что угодно...
Я задал уточнящий вопрос: "И все таки, раз уж заговорили про юридическую невинность, какие сроки и ответственность, если это не будет сделано в указанные сроки.
Желательно на давно забытом "простом и понятном".
На что получил сначала ответ ниочем, потом вот это:
"....Как сообщили выше, предложение имеет юридическую силу, т.к. размещено в официальном чате банка. При соблюдении всех условий акции, описанных в первом сообщении, мы подключим вам 2 месяца бесплатного обслуживания на Оптимальном тарифе.
Если наши обязательства не будут выполнены, вы можете написать претензию в банк, где по результатам служебного расследования, будут приняты меры по подключению бонуса."
Я написал отзыв на данной ресурсе, но "коллеги" отказались исполнять ранее обещанные условия: "2 месяца бесплатного обслуживания на Оптимальном тарифе".
На котором бесплатное обслуживание.
Претензию в банк я не стал писать...
Просто факты.
1. обещание "коллег"
2 . "да зуб даю" от коллег
3. выполнение условия с моей стороны, подтвержденное "коллегами"
4. Необоснованный отказ "коллег" от выполнения своих обязательств.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Модульбанка
Отзыв
28 августа 2024 был отправлен перевод на карту с расчетного счета ип и списана комиссия за обслуживание. Удивил размер комиссии. Общалась в онлайн чате с менеджером банка, задала...
Уточнение КБК реквизитов для уплаты обязательный взносов
В связи с прогрессом и введением Единого налогового счёта ФНС я запутался в реквизитах обязательных взносов. Занялся этим вопросом 11 августа 2023 года. Найденные страницы...
Оплата страховых взносов
Я веду обслуживание своего счета в Модульбанке уже много лет, и сотрудничеством очень доволен. Обратился в чат банка 17.06.24 с вопросом о сроках оплаты страховых взносов...
С удовольствием рекомендую Модульбанк!
Добрый день! Хочу оставить отзыв о бухгалтерии Модульбанка. Замечательный банк, быстро и чётко решает вопросы, если писать им в чат/поддержку. Итак, 7 июня текущего года, я...
Помогли разобраться с налогами
Весной 2024 налоговая выставила мне непонятную задолженность по ЕНС. Так как я веду счет и бухгалтерию в Модульбанке, обратился с вопросом к специалистам Модульбанка через чат...
Обращался в чат поддержки. Банк отличный
Был вопрос по переводу на свою карту физ. лица перевода средств с минимальной комиссией. Обратился в поддержку через чат банка 29.06.2024г. Подсказали, что есть такая опция, как...
Доволен банком и могу рекомендовать
10.07.24 выплачивал дивиденды и почему-то ошибочно дважды создал выплату. В разделе "на подпись" платёж задвоенный не удалился, поэтому обратился в справку. Насколько я понял, в...