25.05.2024/11часов32 минуты.Я все условия выполнил по акции оформи кредитную карту120дней без %с подарком и совершил покупки от 1000рублей, чтобы получить 1000балов через систему мир pay по ссылке из т-ам канала на про бабки.Они только решили проблемы после 3-го обращения и начислили с горе пополам эти 1000балов, так сколько времени и нервов вымотали, все сроки прошли не хотели начислять под предлогом что я не выполнил условия так как мне сотрудник по телефону оформил заявку, я специально уточнил что я по своей ссылке захожу, она сказала да, аудио записи разговоров есть, потом то сроки операторы горят разные, изначально мне сказано в течении7календарных дней придёт кешбек после подтверждения последней операции,потом другие говорили в течении 30дней,45дней и7рабочих дней. Короче вывод такой что платить до последнего не хотели и сотрудники не компетентные сидят.Вопрос решила П-на Алена А..сейчас скрины отправлю:
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Хоум Банка
Обслуживание в чате
28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте. Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Полярный сервис
Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными...
Меняются условия по кредитке Хоум банка
В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок...
Быстро решили мой вопрос
Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила...
Начисление бонусов
Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и...
Очень хороший сотрудник
Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном...