С переводами по СБП сплошные проблемы
С 22.05.24 в приложении банка при переводе по СБП ошибочно стала рассчитываться комиссия, несмотря на то, что лимит переводов другим людям в 100 тысяч не превышен.
В чате приложения сообщили, что этой ошибки нет в новой версии 3.20, которую выпустят в течение 5 дней.
Новую версию выпустили - ошибка с комиссией в ней осталась. Теперь в чате сообщают, что срок устранения ошибки "не регламентирован".
Сегодня 26.05.24 переводы по СБП вообще не работают - с утра в приложении висит сообщение "Переводы по СБП в другие банки могут работать некорректно. Вы можете перевести деньги по номеру карты или реквизитам".
Про "некорректно" сильно преувеличено - переводы вообще не работают, приложение сообщает "временная ошибка, попробуйте повторить запрос" и так уже половину дня. А по номеру карты комиссия тоже берётся, с этим в банке полный порядок. Ну а реквизиты другого банка вообще каждый наизусть знает.
В чате снова бодро ответили, что сроки решения и этой ошибки тоже неизвестны - банк просто "радует" своим сервисом, умеют выходной испортить.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"
Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне...
Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк
Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что...
Ошибочный перевод
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном...
Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ
Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ...
Быстрая и удобная консультация через соцсеть
Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я...
Банкомат не выдал наличные
06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор...
Спасибо за оперативность!
28.04 при попытке положить деньги, 10 000, на счёт, завис банкомат. Деньги благополучно были им "съедены", но на счёт так и не зачислены! Т.к. было воскресенье, к банковскому...