Переводила деньги подруге и мне заблокировали карту!

26.05.2024 17:11
528
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отрицательный отзыв однозначно! Хотела перевести деньги подруге (она попросила связи с болезнью), а мне заблокировали карту. Девушка оператор ничем не смогла помочь, позвонил представитель СБ Тинькофф, расспрашивал кому и сколько я переводила и зачем, рассказал про мошенников. Впечатление от представителя СБ остались неприятные, во время разговора перебивал, говорил: до свидания раз я отказываюсь от встречи с представителем, хотя я не отказывалась! Своими такими высказываниями вынудил закончить разговор! Выслушать меня представитель СБ не хотел, поэтому и торопился закончить разговор! Зато свой монолог (видимо по листочку прочитал, уж очень монотонно было) рассказал всё! Где клиенториентированность? Где элементарное уважение? Почему представителю СБ можно так себя вести? Никогда не было проблем, а тут остались однозначно неприятные впечатления! Теперь никому не буду советовать этот банк с ужасным отношением к клентам!

Т-Банк
Т-Банк
2024-05-28T14:49:37+03:00
Здравствуйте. Если замечаем подозрительные операции, можем их приостановить на время проверки. Так действуем, чтобы защитить ваши деньги и они не попали к мошенникам. Простите, пожалуйста, что перебивали вас и вели диалог неправильно. Мы проведем работу, чтобы такого больше не допускать. Проверку завершили и разблокировали вашу карту.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
63 532
отзывов
63 447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Повышенный кешбек

Оценка 5

Да, Т-банк красавчики, отзывчивый и и потрясающий сервис;) У данного банка, очень много классных предложений, не только в сфере услуг, предложений, обслуживания, но и кешбека! Да... Читать полностью

16.09.2024

Доначисление повышенного кэшбэка

Оценка 5

22.08.2024 в 15.04 я обратилась с поддержку банка по поводу неверно начисленного кэшбэка и сомнение по поводу начисления кэшбэка.Сначала не могли разобраться в ситуации,но потом в... Читать полностью

16.09.2024

Название поменялось, а лояльность осталась

Оценка 5

Сегодня была покупка в Еаптеке с оплатой картой Т-Банка, так как было спецпредложение 15% на покупку от 2500 руб. Но проблема была в том, что доставки по моему адресу Еаптека не... Читать полностью

16.09.2024

Быстрые возвраты

Оценка 5

14.09.2024 Я пошел в магазин и так получилось, что купил не рабочий товар, оплачивал дебетовой картой Т-банка, пришлось пойти и вернуть товар, прийдя в магазин и обьяснив ситуациб... Читать полностью

16.09.2024

Мошенники на Авито

Оценка 5

Решил заказать станок на производство. Нашел на Авито по хорошей цене. Созвонился с продавцом, попросил сделать видео. Очень быстро прислали видео,где видна работоспособность... Читать полностью

16.09.2024

Поддержка Тинькофф

Оценка 5

Здравствуйте, спасибо большое Василию, я заблокировал карту, не знал как обратно вернуться, написал в техподдержку, переключили меня на Василия, он помог мне восстановить карту, у... Читать полностью

16.09.2024

Супер банк такой один!

Оценка 5

14.09.2024г. я добавила свою карту Black Т-банка в сервис Яндекс и с моего картсчета была списана сумма 399 рублей за подписку "Яндекс плюс", которой я, впрочем, давно не пользуюсь... Читать полностью

16.09.2024