Мошенники оформили кредит через ЛК ВТБ

Столкнулся с тем что мошенники без моего ведома оформили кредит в ВТБ 13.05.2024 и 19.05.2024 на 399 000 и 100 000 рублей соответственно, о чем я совершенно случайно узнал пробив свою кредитную историю.

Банком ВТБ не пользовался около 5 лет, ЛК остался привязанным к старому номеру телефона, который был оформлен еще на мою мать. Этим номером не пользовался более 2-х лет и он по идее должен быть заблокирован (оператор отказался давать информацию о том кому принадлежит номер телефона, сказали что номер блокируется и все учетные записи где была снего регистрация стираются через 6 месяцев). Кроме того основную часть суммы согласно полученной выписке сняли в городе, в котором я фактически не находился в это время. Вторую часть переводили неизвестным мне лицам с пометкой "долг" и "подарок".

Заявление в полицию о мошенничестве написано, в банке заблокировал свой счет. Хотелось бы решить вопрос по человечески без заявлений и бесконечных судебных разбирательств с банком. Единственным и основополагающим моим аргументом того, что я жертва мошенников и жертва дырявой системы безопасности банка, является то, что все мошеннические действия совершены без моего ведома, без связи со мной, без доступа к моим устройствам, документам, паролям, телефонам и другой конфиденциальной информации. Все это было проделано в сотнях километрах от меня с помощью доступа в интернет , и с помощью номера который мне не принадлежит уже много лет(и не принадлежал мне лично никогда с юридической точки зрения, СИМ-карта оформлена на мать).