Возврат средств за покупку на Мегамаркете

26.05.2024 23:36
334
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сделал покупку на Мегамаркете, (что в дальнейшем делать не собираюсь, и вам не советую).

Продавец сам отменил заказ, указав причину что товар закончился (но товар висит и доступен для повторного заказа).

Деньги обещали вернуть в течении 2-10 дней, при этом было написано что после формирования чека деньги вернутся автоматически. 

Чек возврата был сформирован, а деньги не поступали. Решил написать в поддержку, после того как я скинул дополнительную информацию в чат, специалист поддержки оперативно передал информацию своим коллегам и на следующее утро деньги вернулись мне на счёт.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-04T12:12:50+03:00
Спасибо за отзыв! Для зачета оценки уточните, пожалуйста, дату обращения в поддержку банка. 12.06.2024 12:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
Т-Банк
2024-05-27T18:12:34+03:00
Приветствуем. Благодарим за отзыв! Всегда стремимся помогать нашим клиентам в решении всех возникающих вопросов быстро и профессионально. Рады, что мы оперативно разобрались в ситуации и вернули деньги. Продолжим работать в том же духе :) Прикрепите, пожалуйста, в комментарии к отзыву скриншоты, которые подтверждают ситуацию (на них замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Либо отправьте их на почту responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для зачтения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
63 532
отзывов
63 447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Повышенный кешбек

Оценка 5

Да, Т-банк красавчики, отзывчивый и и потрясающий сервис;) У данного банка, очень много классных предложений, не только в сфере услуг, предложений, обслуживания, но и кешбека! Да... Читать полностью

16.09.2024

Доначисление повышенного кэшбэка

Оценка 5

22.08.2024 в 15.04 я обратилась с поддержку банка по поводу неверно начисленного кэшбэка и сомнение по поводу начисления кэшбэка.Сначала не могли разобраться в ситуации,но потом в... Читать полностью

16.09.2024

Название поменялось, а лояльность осталась

Оценка 5

Сегодня была покупка в Еаптеке с оплатой картой Т-Банка, так как было спецпредложение 15% на покупку от 2500 руб. Но проблема была в том, что доставки по моему адресу Еаптека не... Читать полностью

16.09.2024

Быстрые возвраты

Оценка 5

14.09.2024 Я пошел в магазин и так получилось, что купил не рабочий товар, оплачивал дебетовой картой Т-банка, пришлось пойти и вернуть товар, прийдя в магазин и обьяснив ситуациб... Читать полностью

16.09.2024

Мошенники на Авито

Оценка 5

Решил заказать станок на производство. Нашел на Авито по хорошей цене. Созвонился с продавцом, попросил сделать видео. Очень быстро прислали видео,где видна работоспособность... Читать полностью

16.09.2024

Поддержка Тинькофф

Оценка 5

Здравствуйте, спасибо большое Василию, я заблокировал карту, не знал как обратно вернуться, написал в техподдержку, переключили меня на Василия, он помог мне восстановить карту, у... Читать полностью

16.09.2024

Супер банк такой один!

Оценка 5

14.09.2024г. я добавила свою карту Black Т-банка в сервис Яндекс и с моего картсчета была списана сумма 399 рублей за подписку "Яндекс плюс", которой я, впрочем, давно не пользуюсь... Читать полностью

16.09.2024