Блокировка

27.05.2024 08:19
1248
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являлся клиентом банка, иногда торговал криптовалютой на бирже бинанс, получил блокировку по 115 фз, месяц назад решил заняться тем чтобы ее снять, так как хочу быть Клиентом и пользоваться услугами банка ежедневно, приходил в отделение чтобы мне выдали Список документов которые я должен предоставить, девушка сотрудник офиса эти документы мне не выдала, создала какое то обращение по которому мне не пришло никакого ответа, я сам на почту в банк отправлял скриншоты об ордерах на бирже бинанс, но и там не получил никакого ответа. Писал согласте на то что более не буду использовать свои карты и счета для совершения операций по которым не могу предоставить подтверждения, блокировка пришла больше 1.5 лет назад и почему банк до сих пор ее держит когда ко мне не было никаких запросов от государствгенных органов, больше всего огорчен работой сотрудников в офисе, приходил туда несколько раз и каждый раз на мой запрос предоставить требуемый перечень документов, мне либо говорили "ну я вам и так могу сказать", либо "направлен запрос ожидайте" и после этого не было никакого ответа.

Сбербанк
Сбербанк
2024-06-01T12:52:15+03:00
Добрый день! Ограничения мы сняли. Карты и личный кабинет разблокировали. По техническим причинам банковские карты платежных систем Visa и MasterCard не подлежат разблокировке. Вы можете выпустить новые карты действующих платёжных систем. Мы приняли ваши замечания в работу. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 473
отзывов
20 601
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Невозможность выбора счета

Оценка 4

Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости... Читать полностью

29.10.2024

Огромнейшая благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работникам Сбера в Хабаровске на Карла-Маркса, 115 Обратилась к концу рабочего дня по поводу оформления карты и обмена валюты. В системе банка... Читать полностью

29.10.2024

Блокировка карты

Оценка 4

14 октября мне заблокировали карту. Звоню на 900, узнать в чем причина блокировки и почему заблокировали карты (счета). Сообщают, что Дело в компрометации , якобы я сообщал свои... Читать полностью

28.10.2024

Помощь в снятии блокировки

Оценка 4

Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника офиса Сбера на ул. Пролетарская , 83 г. Саранска Карину З-ву за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Возникла техническая... Читать полностью

20.10.2024

Отзыв

Оценка 5

В течение полугода Пополняю через данный банкомат Сбербанка свою карту дебетовую кредитевропабанка. Рядом с домом и поздно можно зайти после работы . В очередной раз пополняя не... Читать полностью

19.10.2024

Хочу выразить благодарность сотрудникам

Оценка 4

Сегодня случилась нестандартная ситуация, впервые. Покупала в обувном магазине сапоги. Продавцы обьяснили, что проблема с Интернетом, ждут мастера и пока можно оплатить по... Читать полностью

18.10.2024