Лучшая техподдержка

27.05.2024 08:34
310
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Благодарю сотрудников поддержки за быструю обратную связь, дело в том, что у меня произошло списание средств за подписки которые я не оформляла, оператор помог заблокировать карту и открыть новую, так же составили обращение на возврат денежных средств, которые на моё удивление вернули действительно быстро. Пользуюсь продуктами этого банка уже более 5 лет, всем довольна, хорошее обслуживание и обратна связь от банка 👏🏻
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-06T11:50:45+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Письма получили, оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-05-27T19:16:34+03:00
Здравствуйте. Приятно слышать, что смогли быстро вернуть деньги. Прилагаем все усилия для обеспечения оперативной и качественной поддержки. Спасибо, что цените это! Чтобы модераторы засчитали оценку, прикрепите, пожалуйста, скриншоты, подтверждающие ситуацию (финансовую информацию и персональные данные замаскируйте). Скриншоты можно отправить администраторам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв или загрузить в комментарии с помощью хостингов: • pixsgallery.com • fastpic.ru • hostingkartinok.com • tnkscr.net Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
64 080
отзыва
63 970
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Возврат средств через Т-Банк

Оценка 5

В июле я оформил подписку "Яндекс Плюс", чтобы посмотреть сериал. Сериал я посмотрел всего за пару дней и подпиской пользоваться перестал, а также и вовсе забыл о ее существовании... Читать полностью

20.09.2024

Хороший отзыв

Оценка 5

Мне постоянно приходили сообщения о том, что у меня с карты списывали деньги, хоть и это были не такие незначительные суммы, все равно решила посмотреть. А оказалось, что у меня... Читать полностью

20.09.2024

Возврат списания

Оценка 5

автоматическое списание за подписку это хорошо , но когда это подписка тебе нужна . год назад оплачивала тариф на сайте т****, спокойно жила весь год , но в этом году мне решили... Читать полностью

20.09.2024

Помогли сохранить деньги

Оценка 5

16.09 поптылась "заработать" путем перевода денег на трейдерскую сделку. Объявление увидела в телеграм-канале известного блогера. По началу думала развод, потом была пара постов... Читать полностью

18.09.2024

Комиссия за перевод

Оценка 5

18 сентября 2024 года в 10:48 обратилась в поддержку Т-Банка, в онлайн чат, ответила Милица. Я не проконтролировала лимит по переводам на своей кредитной карте и с меня списали... Читать полностью

18.09.2024

Оспорили операцию и вернули деньги

Оценка 5

6 июня обратилась в поддержку, потому что списали деньги с подписки, хотя подписку я отключила. Мне помог сотрудник Антон. Вежливый молодой человек, общался грамотно и самое... Читать полностью

17.09.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Недавно я возвращал товар и был приятно удивлён процессом возврата! Служба поддержки быстро ответила на все мои вопросы и четко объяснила шаги.  Всего через несколько дней... Читать полностью

16.09.2024