Банкомат не зачислил денежные средства

27.05.2024 13:05
552
3
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Вчера 26.05.2024 г банкомат не Зачислил денежные средства в размере триста тысяч рублей. Ни чеков , ничего!!! Деньги просто поглотил и все!! Пишет произошла ошибка и все! Стояли с мужем возле этого банкомата целый час, еле дозвонилась до горячей линии, висела на телефоне минут двадцать , чтобы соединили со специалистом. Девушка оператор ответила, что зарегестрировала заявку , ожидайте 30 дней! Прошу прощения , мои деньги поглотил ваш банкомат, на минуточку триста тысяч рублей. И что мне теперь ждать 30 дней??? Возврата своих денег??? в чате банка просто отписываются : ждите Сообщения от банка!! Мне нужны мои денежные средства. вынуждена буду обратиться в прокуратуру, Роспотребнадзор, напишу жалобу в центробанк

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-07T12:40:01+03:00
Спасибо за отзыв! Ждём ответ от банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-06-19T10:28:33+03:00
Здравствуйте! Сумма в ближайшее время поступит на вашу карту. Передали информацию о работоспособности банкомата коллегам в профильное подразделение. Искренне извините за эту ситуацию. Будем благодарны, если сообщите в комментариях о возврате денежных средств. С уважением, Дарья, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
5 778
отзыва
5 634
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту по реферальной ссылке и стал клиентом ГазпромБанка

Оценка 5

Друг прислал ссылку с рекомендацией бесплатной дебетовой карты ГПБ. Там были перечисленны условия её получения, обслуживания и преимущества. Меня они устроили, а т.к. я новый... Читать полностью

27.04.2025

Оформление зарплатной катры

Оценка 5

Сегодня обратился в отделение Газпромбанка, по адресу г. Екатеринбург, ул. Стахановская 3. Необходимо было оформить зарплатную карту. Взял талончик, и буквально в течении минуты... Читать полностью

25.04.2025

Помогли с конвертацией бонусных баллов

Оценка 5

5 апреля я попыталась в приложении конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, однако сделать этого не смогла, т. к. стлкнулась с сообщением об ошибке. Вылезала надпись... Читать полностью

24.04.2025

Консультация по компенсации платежей по ЖКХ бонусными баллами

Оценка 5

Поскольку в Газпромбанке можно конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, но только по отдельно взятым категориям, я решил уточнить в онлайн-чате, подпадают ли под... Читать полностью

23.04.2025

В офисе Газпромбанка активировали карту за 10 минут

Оценка 4

При получении карты моя мама не смогла ей начать пользоваться, мы просто не смогли ее активировать. Карту привез курьер, передал карту по инструкции и уехал. При попытке активации... Читать полностью

22.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Добрый день! Получила дебетовую карту в Газпромбанке. Быстро, качественно, без всякой лишней воды и навязывания услуг. Представитель заранее позвонил, договорились об удобном... Читать полностью

22.04.2025

Газпромбанк

Оценка 5

Оформила заявку на дебетовую карту в Газпромбанке, тут же пришло сообщение, что карта готова к получению, я выбрала удобную мне дату и представитель мне ее доставил прямо к дому... Читать полностью

21.04.2025