Быстро решили вопрос в чате

27.05.2024 20:31
728
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно,Я стала клиентом банка и до конца не разобралась в программе лояльности банка. Необходимо было узнать,есть ли акция банка пригласить друга на карту,т к в мобильном приложении банка и на сайте информацию не нашла. Обратилась в онлайн чат банка,где виртуальный помощник быстро перевел на специалиста Елену в 11:49 ( 27 мая 2024), которая в рамках чата пояснила,что акция есть ,но необходимо пройти полную индефикацию ( у меня выпущена виртуальная карта),так же пояснила,что необходимо с паспортом обратиться в банк или в салон сотовой связи МТС,так же специалист подробно скинула условия акции в чате. Решением моего вопроса Я осталась довольна, выражаю благодарность специалисту. Дополнение к отзыву отправлено Вам на электронную почту.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-04T15:38:55+03:00
Спасибо за отзыв. Получили письмо от автора с дополнительной информацией. Оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2024-05-28T08:55:27+03:00
Здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв. Чудесно, что вы остались довольны консультацией. С удовольствием передадим Елене вашу благодарность.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,95
средняя оценка
53%
решено проблем
8 516
отзыва
8 463
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Решили проблему!

Оценка 5

Самый жуткий банк из всех с которыми я имела дело. Никогда не открывайте вклады, а особенно не кладите деньги на мтс кошелек, вы не сможете снять всю свою сумму, ибо у них великие... Читать полностью

13.11.2024

Отличная работа службы поддержки

Оценка 5

10.11.2024 решил порекомендовать другу дебетовую карту МТС, но не до конца понял условие. Я обратился в поддержку в тот же день. Оператор Дмитрия ответил практически моментально... Читать полностью

12.11.2024

Отзывчивость в решении любых вопросов

Оценка 4

Решил оставить отзыв о работе Банка, так как действительно чувствуются перемены к лучшему. Клиентом стал несколько лет назад, помню тогда открыл накопительный счет и чтобы его... Читать полностью

09.11.2024

Повезло с сотрудниками

Оценка 5

Добрый день! Решила написать тут после того как сходила в отдение банка. А ходила я в отделение в г. Уфа Ленина 56. Я искала себе карту без обслуживания и чтобы был бесплатный... Читать полностью

09.11.2024

Дебетовая карта МТС

Оценка 5

Добрый день! 8 ноября в обратилась в чат-поддержку банка МТС. Я уже пользуюсь кредитной картой данного банка, решила заказать также дебетовую. В чате я решила поинтересоваться о... Читать полностью

08.11.2024

Спасибо за помощь Галине!

Оценка 5

Вчера пришла в офис МТС-Банка на Станиславского, 17 для оформления дебетовой карты. Меня встретила приветливая Галина и рассказала про все карты Банка. Я выбрала карту «Скидка... Читать полностью

07.11.2024

Вопрос по снятию денег

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность, онлайн-поддержке МТС банка, за быструю консультацию в вопросе об снятии денег! Клиентом банка стал относительно недавно, возник вопрос по... Читать полностью

07.11.2024