Тинькофф = безопасность !)

28.05.2024 09:20
568
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я с удовольствием поделюсь своим позитивным опытом использования банка Тинькофф! Несколько месяцев назад у меня произошло сомнительное списание с моей банковской карты. Я обратился в службу поддержки Тинькофф и сообщил о произошедшем. Сотрудники банка быстро реагировали на мою проблему, открыли спор, провели детальное расследование и в итоге вернули мне средства на карту.

Мне особенно понравилось, как оперативно и эффективно сотрудники банка решили мою проблему. Они проявили профессионализм, внимательность к моим обращениям и действительно поставили мои интересы на первое место. Я был приятно удивлен и благодарен за такой качественный сервис.

Благодаря опыту с банком Тинькофф, у меня остались только положительные впечатления. Я чувствую, что могу полностью доверять своим финансовым операциям и знать, что в случае возникновения проблем, банк всегда будет рядом и поможет урегулировать их быстро и эффективно. Я рекомендую банк Тинькофф всем, кто ценит надежность, качество обслуживания и оперативность в решении финансовых вопросов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-07T15:35:53+03:00
Получили дополнения от автора.
Т-Банк
Т-Банк
2024-05-29T08:46:07+03:00
Приветствуем. Мы уделяем большое внимание безопасности и стремимся решать вопросы клиентов с максимальным для них комфортом. Спасибо, что уделили время и поделились своим опытом! 💛 Для зачтения оценки расскажите, пожалуйста, подробнее, как мы смогли помочь в ситуации? Также отправьте на почту responses@banki.ru скриншоты, которые подтверждают ситуацию из отзыва, прикрепив ссылку на него (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Еще их можно прикрепить в комментариях. Модераторы могут связаться с вами для подтверждения отзыва.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
95 048
отзыва
94 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Оспаривании операций

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудников и В целом Т-банк, что помогли мне оспорить операцию по списаниям.  13 декабря автокомпания отменила рейс и потребовала обменять дату... Читать полностью

27.12.2024

Оперативно помогли с возвратом средств

Оценка 5

17 декабря в 11.46 обратилась в тех поддержку Т-Банка для решения вопроса об ошибочной транзакции. Кофейный аппарат в больнице ошибочно списал оплату два раза. Сотрудник банка... Читать полностью

27.12.2024

Решение проблемы

Оценка 5

Банком пользуюсь 3 года, очень понятный и удобный интерфейс. Мне очень нравится кэшбек, который банк предлагает каждый месяц, он определяет все мои траты и дает кэшбек именно на те... Читать полностью

26.12.2024

Уберегли от мошенников

Оценка 5

Переводил деньги на карту человеку за услугу (30.000₽). Платëж заморозили. Я позвонил на горячую линию банка с целью подтвердить перевод и... Оказалось я чуть не попал в лапы... Читать полностью

26.12.2024

Чарджбэк

Оценка 5

К моему сожалению наткнулся на мошенников в интернете, заказывая куртку. Спустя много недель переноса сроков и пустословных обещаний решил обратиться в техническую поддержку Т... Читать полностью

26.12.2024

Возврат денег

Оценка 5

26.12.2024 г. В 15:05, с моей карты были списаны деньги за подписку"яндекс плюс" на которую я не подписывался,я написал в поддержку Т-Банка, оператор Денис, помог мне в моей... Читать полностью

26.12.2024

Перевод между счетами

Оценка 5

Я по ошибке внесла наличные на кредитную карта банка, а мне нужно было положить на дебетовую! обратилась в чат поддержки и мне оперативно пошли на встречу и перенесли деньги на... Читать полностью

25.12.2024