Очень удобный банк

28.05.2024 13:23
278
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Пользовался услугами разных банков, в том числе и топовых. Сейчас практически все сторонние счета закрыл, всю деятельность перевел на Точку. Банк устраивает полностью. Никаких заморочек для соединения с банком, как в ВТБ, где для входа в банк надо чуть ли не пляски с бубном совершить. Если что не понятно, оператор всегда на связи. Офиса у банка нет, но онлайн в чате можно решить любой вопрос. Не надо по 20 минут висеть на телефоне, ожидая ответа оператора. Онлайн банк прост и понятен. Плюс - проведение операций в выходные.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-09T19:04:05+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете оставить дополнение с примерами, когда банк помог решить ваш вопрос, в комментариях к отзыву. 28.07.2024 Спасибо, что дополнили ваш отзыв, оценку зачли.
user-312318269176
2024-06-19T08:53:06+03:00
Привожу пример обслуживания. Писал в чат с банком 09.10.2023 ода, уточнял, как сделать перевод за оказанные услуги, если лимит переводов меньше. Будет ли это перевод в пользу физического лица или же иначе расчёт. К диалогу подключилась специалист Анастасия. Запросила реквизиты, на которые планируется оплата. Проверила информацию и сориентировала, что судя по номеру счёта — оплата будет как в польщу физического лица, а значит и лимит на операцию будет. Предложила сменить на другой тариф шире или же подключить подписку, которая увеличит счётчик переводов. Вопрос был решён.
Точка
Точка
2024-05-31T12:29:27+03:00
Добрый день, спасибо за отзыв! Здорово, что сотрудничать с Точкой вам нравится. Вы отмечаете оперативную помощь службы поддержки — нам приятно :) Будем и дальше вас радовать. Остаёмся на связи, если понадобится наша помощь.

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
9%
решено проблем
943
отзывов
928
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

С точкой всё намного проще.

Оценка 5

Работаем с банком больше года, нравятся цены за обслуживание, понятный интерфейс и оперативность техподдержки. 4 июня обращались в чат банка по вопросу об изменениях в составе... Читать полностью

11.11.2024

Благодарность.

Оценка 5

Когда перешёл в Точку, то возник вопрос как отобразить доходы из другого банка, чтобы появился налог на оплату. 27.10 написал в чат с банком, чтобы разобраться в этом. Помогла... Читать полностью

01.11.2024

Обслуживание в Точке. Рекомендую

Оценка 5

Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал... Читать полностью

09.10.2024

Круто и Точка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей... Читать полностью

08.10.2024

Обращение в поддержку Точки

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма... Читать полностью

07.10.2024

Отличный банк для малого и среднего бизнеса

Оценка 5

Удобный банк, хорошие тарифы, не нужно никуа ездить. Поддержка всегда оперативно отвечает, сервис онлайн-бухгалтерии значительно упрощает жизнь индивидуального предпринимателя... Читать полностью

04.10.2024

Все точно и точка

Оценка 5

Это невероятно. Представитель открыл счёт за 6 мин. Приехал точно ко времени. Тарифы конкурентные, можно подобрать под свой объем бизнеса. Есть скидки и акции! Есть приятный... Читать полностью

03.10.2024