28.05.2024 года произошло ежемесячное списание за пользование платной подпиской tinkoff pro. В этот же день в 13:50 я обратилась в онлайн чат поддержки банка tinkoff с просьбой возврата списания за подписку и её дальнейшего отключения, так как временно доходов у меня нет и начислять процент на остаток банку прийдется с маленькой суммы на остатке и мне пока это не выгодно. Подписка устраивает и в скором времени планирую возобновить ее использование. В 13:51 мне вежливо ответил сотрудник банка Роман, сообщил что сейчас все проверит и постарается помочь.
Решение не заставило себя долго ждать, Роман помог всего за одну минуту и вежливо пожелал мне хорошего дня. От общения с сотрудником банка и скорости решения вопроса остались только положительные впечатления,
хочу поблагодарить Романа за доброжелательное отношение и за желание помочь клиенту.
Всегда приятно общаться с сотрудниками данного банка, впредь и дальше буду с удовольствием пользоваться их услугами и по всем возникающим вопросам обращаться в поддержку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Решение проблемы
Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня...
Сотрудники в чате Поддержки «Т-Банк», где они рядом и готовы помочь 24/7, помогли решить ситуацию!
Сотрудники в чате Поддержки «Т-Банк», где они рядом и готовы помочь 24/7, помогли решить ситуацию. Приобрёл продукты с доставкой в «Пятёрочке», через их же приложение, не...
Помогли разобраться с открытием карты Тинькофф-Драйв
Недавно задумался об открытии дебетовой карты Тинькофф-Драйв и для уточнения ряда вопросов 31.10.2024 в 21:02 обратился в тех поддержку мобильного приложения. На мои вопросы очень...
Поддержка банка
Я написал в чат поддержки банка 19.10.24 в 14:45 и мне изначально ответил Ассистент поддержки по поводу моей проблемы. Дело в том, что мне не был произведён возврат билетов...
Решение проблемы
У меня была не простая ситуация. Решил попросить помощи тех. поддержки. Написал в чат. Мне ответила Татьяна. Я написал какая у меня ситуация. Что формил бесплатную подписку...
Списание денег и возврат списанных средств
30.10.24г. обратился в чат поддержки по поводу списания средств по онлайн услуге при отключённой опции "покупки в интернете". Буквально через три минуты ответил Алексей из...
Похвала за решение проблемы!
Добрый вечер! Возник вопрос "как быстро происходит возврат средств за покупки в интернет магазине?" поскольку не знал порядок и сроки решил обратиться в онлайн-чат. 30.10.24 Мне...