Рассказали когда лучше всего пополнять накопительный счёт

28.05.2024 20:47
2057
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Первого мая в 16 : 28 я обратилась в онлайн-чат в группе Альфа-Банк в социальной сети, с вопросом про пополнение накопительного счёта, мне нужно было узнать когда и в какую дату лучше всего пополнять накопительный Альфа-Счёт, чтоб пополненная сумма вошла в расчёт дохода процентов.

Сотрудник онлайн-чата оперативно в 16 : 31 дал мне ответ по интересующему меня вопросу, из ответа следовало, что лучше всего будет пополнить накопительный Альфа-Счёт в последний день месяца до 23 : 59 по мск, так пополненная сумма войдёт в расчёт дохода процентов в следующий месяц. Получив ясный ответ, я на всякий случай, чтобы убедиться что я всё правильно поняла, я задала уточняющий вопрос, что если к примеру, я пополню накопительный Альфа-Счёт с первого числа месяца, то пополненная сумма не войдёт в расчёт дохода процентов к текущему месяцу. Сотрудник онлайн-чата подтвердил моё предположение, что пополнение накопительного счёта в первый день месяца не войдёт в расчёт дохода процентов, и минимальный остаток не будет увеличен в текущем месяце, но только если в прошлом месяце минимальный остаток не равнялся нулю. Спасибо сотруднику онлайн-чата за практичный и готовый ответ к моему вопросу, теперь я знаю когда лучше пополнять накопительный счёт, чтобы пополненная сумма входила в расчёт дохода процентов и приносила мне максимальную выгоду.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-30T22:21:14+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём комментария Банка по ситуации. 17.06.2024 Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-03T12:26:45+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы мы могли подтвердить обращение, пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru, в копии укажите также ящик responses@banki.ru (в теме письма прикрепите ссылку на отзыв) скрин переписки и ссылку на ваш аккаунт в соцсети, в которой общались. Мы проверим переписку, а после этого администраторы Банки.ру смогут засчитать отзыв.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
54 231
отзыв
50 374
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли разобраться с порядком оборота трат за покупки по дебетовой Альфа карте

Оценка 5

Осенью 2024 года столкнулся с проблемой, не приходили бонусы за приглашенного друга на дебетовую карту. Друг также бонусы не получал, но при этом активно делал покупки, но через QR... Читать полностью

22.04.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

Оформил ребенку дебетовую карту альфа кидс. Через три месяца начали снимать раз в месяц комиссию 98 руб за услугу альфа чек. Создал обращение в приложении о неправомерное списании... Читать полностью

21.04.2025

Решение в пользу клиента в Альфа банке (причем клиент был сам виноват)

Оценка 5

Мне нужно было внести минимальный платеж по кредитной карте. Я перевела нужную сумму на дебетовку, и стала пополнять кредитку. Но поспешила и ошибочно указала источником средств... Читать полностью

21.04.2025

Списание

Оценка 5

21.04.25г 11:08 обратилась в чат мобильной поддержки с вопросом,списалась сумма 35 руб.за проезд в общественном транспорте,в этот период я была в больнице и в этот день на... Читать полностью

21.04.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 4

Недавно решил оформить карту в Альфа банке. Сотрудник подключил мне подписку, и ничего о ней не сказал. Я про подписку узнал только тогда, когда списались деньги. Когда деньги... Читать полностью

21.04.2025

Мои впечатления от Альфа-Банка

Оценка 5

Недавно, мои одноклассники и родители рассказали мне про повышенный кэшбэк в Альфа-Банке. Я долго сомневалась, но все же решила ее приобрести. 19 апреля я написала представителю... Читать полностью

21.04.2025

Списали за комиссию деньги

Оценка 5

здравствуйте,19.04.25 у меня списали комиссию за Альфа Чек хотя я не пользовался этой услугой,написал в чат банка объяснил ситуацию и мне в течении 5 минут ответили и начала... Читать полностью

21.04.2025