Озон рассрочка, общение в чате

29.05.2024 05:39
168
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отличная обратная связь, буквально в течение минуты после заданного вопроса. Очень оперативно отвечали на вопросы, полностью раскрыли условия по рассрочке (в том числе и начисляемым процентам на весь срок кредитовантя, условии без процентного льготного периода). Также проконсультировать по дополнительным продуктам. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-07T10:47:48+03:00
07.06.2024 10:47 Спасибо за отзыв. Автор, чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, документы, скриншоты переписки (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 15.06.2024 10:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 27.09.2024 г. Отзыв вернули на проверку. Письма от автора получили, оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-05-29T09:35:54+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что отметили преимущества поддержки, для нас важно сделать её оперативной и качественной. Продолжим и дальше радовать вас сервисом! Будем признательны, если в комментариях приложите скриншот диалога в чате или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,15
средняя оценка
12%
решено проблем
13 102
отзывов
12 983
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Онлайн поддержка Озон Банка

Оценка 5

27.03.2025 года Озон Банк предложил мне оформить кредитную карту, я не отказалась) Мне удобнее в жизни пользоваться пластиковой картой, поэтому обратилась в поддержку, как её... Читать полностью

19.04.2025

Разъяснили из чего складывается сумма рассрочки

Оценка 5

Здравствуйте! В Озон банке у меня есть договор рассрочки, из-за количества покупок у меня получилась путаница с общей суммой рассрочки, т. к. часть товаров относится к льготному... Читать полностью

17.04.2025

Блокировка кредитной карты

Оценка 5

В озон банке очень быстро одобрили кредитную карту, буквально за 5минут. Карта беспроцентный период 78 дней на покупки, но срочно понадобились деньги попытался перевести крупную... Читать полностью

17.04.2025

Помогли вернуть деньги за доставку при отмене заказа

Оценка 5

Была проблема с возвратом денег за доставку, при отмене заказа деньги вернулись только за сам товар. Подождала 10 дней, как положено, но деньги так и не поступили. Описала в чате... Читать полностью

17.04.2025

Беседа со специалистом

Оценка 5

Мой личный кабинет на Гос услугах был взломан , все мои данные украдены, в том числе и электронная подпись мошенниками с Украины и злоумышленниками была сгенерирована фейковая... Читать полностью

17.04.2025

Абонентская плата

Оценка 5

Спасибо оператору Егору с Озон банка. Была подключена платная услуга на карте которая мне совершенно не нужна. После списания платы обратился в чат тех.поддержки. Оператор... Читать полностью

16.04.2025

Оперативно решили мой вопрос по денежным переводам

Оценка 5

С моей стороны было составлено обращение по поводу перевода средств лимита на карту дебетовую Озон банка. Вопрос был незамедлительно и положительно решён. Спасибо сотрудникам за... Читать полностью

16.04.2025