Отмена неустойки

29.05.2024 14:23
135
Оценка
5
Отзыв проверен

Е-ва Лана, сотрудник связался со мной в апреле месяце, предложил выгодные условия погашения кредитной карты без переплатить и комиссии, от него я узнала что у меня есть предложение по отмене неустойки, что позволило сэкономить мне 10т рублей, хотела бы поблагодарить сотрудника, сотрудник общалась вежливо, мы нашли общий язык.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-10T08:25:01+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, дату взаимодействия с сотрудником. Вопрос решили в процессе звонка или неустойку отменили позднее?
user-236317427501
2024-06-11T15:00:11+03:00
14.04.2024 дата взаимодействия с сотрудником, вопрос с неустойки решён был и в процессе разговора
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-05-30T09:11:55+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, скриншоты/ фото документов, подтверждающих списание неустойки на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Письмо важно отправить с адреса, с которого зарегистрированы на сайте. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,68
средняя оценка
30%
решено проблем
14 140
отзыва
14 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность Надежде за консультацию

Оценка 5

В банке имею кредит на телефон. Приложением банка мне пользоваться было не удобно и непонятно, поэтому все взаимодействие заключалась в моем периодиечском пополнении кредитного... Читать полностью

25.10.2024

Спасибо за содействие.

Оценка 5

  Личным менеджером по телефону был Аскеров Юсиф Исмаил помог разрешению проблем с долгом.Хочу отметить самое важное, в отличие от всех других сотрудников он не требовал от меня... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность.

Оценка 5

Хочу выразить благодарность.Сартакову Роману Алексеевичу.в 2013 году пользовался банком русский стандарт, а именно кредитными картами в связи с тяжёлым финансовым положением не... Читать полностью

25.10.2024

Как погасить без комиссии кредитную задолженность

Оценка 5

Быстро и доходчиво объяснила, что мне было очень приятно и понятно как решить мой вопрос по кредитной задолженности по карте. Я очень доволен и благодарен сотруднику Вашего Банка... Читать полностью

21.10.2024

Отзыв

Оценка 5

 17.10.2024 года подошла в отделение банка на улице Московская 73, в городе Ростове-на-Дону, за одобренной кредитной картой. Е-ва Евгения приняла меня без очереди, сразу начала... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность сотруднику отдела взыскания

Оценка 5

Очень давно пользуюсь услугами банка Русский Стандарт. Живу одна. А из за не стабильного заработках не всегда успеваю во время оплачивать кредиты и кредитки. Вот так и в этот раз... Читать полностью

17.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день , хочу поблагодарить менеджера Екатерину за отличное обсудивание, обращаюсь не первый раз В банк русский Стандарт на Петропавловской 40, все качественно и быстро... Читать полностью

17.10.2024