Отзыв о Альфа Банке на счет автокредита

29.05.2024 18:31
230
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о своём обращении в Альфа банк через мобильное приложение. Я обратилась 27 мая 2024г. 17:27. Мне ответил представитель банка Наталья в 17:28. Я хотела узнать на счет автокредита. 

Я недавно получила дебетовую карту с кредитным лимитом. Мне важно было узнать как оформить авто кредит и на какой срок, под какие проценты.

Наталья представитель банка мне подробно разъяснила, что срок рассмотрения заявки занимает от 10 минут до 2 рабочих дней. В основном решение принимаем в течение 15 минут, с момента подачи заявки-анкеты в автосалоне. Заявку на авто кредит я оказывается оформляю в автосалоне. Наталья также пояснила, что я должна предоставить паспорт гражданина РФ, и второй документ на выбор: водительское удостоверение:

для рассмотрения заявки нужно предоставить скан-копию лицевой стороны водительского удостоверения. Выражаю огромную благодарность Наталье, очень грамотный специалист банка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-10T10:03:52+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты всей переписки в чате. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса,зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 28.07.2024 Письмо получили. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-04T16:34:00+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
50%
решено проблем
239 559
отзыва
214 726
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Обзор на получение информации по автокредиту

Оценка 5

Добрый день, хотел бы описать работу онлайн помощника в приложении Альфа банк, мобильный банк, онлайн помощник ( не робот) выходит на связь в течении 3 минут и отвечает на все... Читать полностью

29.10.2024

Очень быстро и понятно

Оценка 5

Оставил заявку через сайт продажи авто. Через 10 минут, пришла смс о том что кредит одобрен. Тут же назначен визит представителя прямо на работу, в удобное для меня время. Приехал... Читать полностью

26.10.2024

Информация об автокредите

Оценка 5

Планирую купить поддержанное авто в автокредит. Давно пользуюсь Альф-банком поэтому хочу оформить здесь, но не мог найти в приложении нужной информации так как недостаточно обладаю... Читать полностью

18.10.2024

Консультация по автокредиту

Оценка 5

Достоинства: Быстро подключился консультант, всё понятно объяснил.остоинства: Быстро подключился консультант, всё понятно объяснил. Недостатки: Минусов не нашла 10.10.2024 в 16... Читать полностью

11.10.2024

Консультация по автокредиту

Оценка 5

Я давний клиент Альфа банка. Банк не раз меня выручал. Поэтому 08 октября в 8:41 обратился а чат именно Альфа банка по вопросу автокредита. К консультации подключилась оператор... Читать полностью

08.10.2024

Как всегда безупречно

Оценка 5

12.09 Взял автокредит, про страховые про страховые продукты знал. Это было выгодно, на начальных условиях. Вышло что купил автомобиль дешевле, и кредит решил закрывать досрочно... Читать полностью

07.10.2024

Чат с оператором

Оценка 5

3.10.2024 обратилась в чат мобильного приложения по поводу автокредита , планирую покупку в ближайшее время . Хотела узнать примерные условия . В чат подключилась специалист Юлия... Читать полностью

03.10.2024