Отзыв о Альфа Банке на счет автокредита

29.05.2024 18:31
226
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о своём обращении в Альфа банк через мобильное приложение. Я обратилась 27 мая 2024г. 17:27. Мне ответил представитель банка Наталья в 17:28. Я хотела узнать на счет автокредита. 

Я недавно получила дебетовую карту с кредитным лимитом. Мне важно было узнать как оформить авто кредит и на какой срок, под какие проценты.

Наталья представитель банка мне подробно разъяснила, что срок рассмотрения заявки занимает от 10 минут до 2 рабочих дней. В основном решение принимаем в течение 15 минут, с момента подачи заявки-анкеты в автосалоне. Заявку на авто кредит я оказывается оформляю в автосалоне. Наталья также пояснила, что я должна предоставить паспорт гражданина РФ, и второй документ на выбор: водительское удостоверение:

для рассмотрения заявки нужно предоставить скан-копию лицевой стороны водительского удостоверения. Выражаю огромную благодарность Наталье, очень грамотный специалист банка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-10T10:03:52+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты всей переписки в чате. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса,зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 28.07.2024 Письмо получили. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-04T16:34:00+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
46%
решено проблем
167 188
отзыва
165 078
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Автокредит

Оценка 5

В планах хотелось бы поменять автомобиль на новый - захотел узнать про условия по автокредитованию. Обратился через мобильное приложение Альфа-Банка в чат. На мой вопрос пришел... Читать полностью

04.09.2024

Быстрые ответы оператора

Оценка 5

     Решила приобрести машину и хотела её оплатить по qr-коду,но банк отклонил операцию. Буквально за пару минут, в чате приложения мне помогла разобраться оператор Алина, которая... Читать полностью

01.08.2024

Быстро подсказали по условиям автокредита

Оценка 5

Недавно обращался в чате мобильного приложения Альфа-Банка по поводу условий автокредита. Специалист Анна сразу же ознакомившись с моим вопросом, быстро рассказала главную... Читать полностью

31.07.2024

Альфа топ

Оценка 5

Очень хороший банк. Поддержка на уровне, не мог заказать как то пластик написал в поддержку в течении пяти минут ответели ссоеденили с курьером доставки карты но не помогло поехал... Читать полностью

26.07.2024

Автокредит

Оценка 5

20 июля 2024 года в 11:30 обратился в поддержку с вопросом:-"Добрый день, подскажите пожалуйста условия по автокредиту, какой срок кредита, какая максимальная сумма, со скольки лет... Читать полностью

20.07.2024

Множество услуг

Оценка 5

Добрый день! хотел бы поблагодарит сотрудников альфабанка за предоставленные услуги. В начале обратился в чат, для того, чтобы узнать подробнее о кредите, и после мне позвонил... Читать полностью

20.06.2024

Быстрое решение.

Оценка 5

Недавно обращался в чат поддержку банка, хотел узнать об автокредите. По сравнению с этим банком, в других, об этом рассказывали поверхностно.Недавно обращался в чат поддержку... Читать полностью

18.06.2024