Я получил подробную консультацию!
Я получил подробную консультацию в онлайн-чате Альфа банка по поводу моей новой кредитной карты 22 марта 2024 года в 15:44. Специалист Кристина терпеливо ответила на все интересующие меня вопросы. Я, конечно, изучал условия моей карты, но хотел уточнить некоторые моменты и получить подтверждение информации именно от человека. Я был не уверен, можно ли мне оплатить кредитной картой услуги ЖКХ, не начислят ли проценты за такую операцию. Сотрудник банка меня успокоил и еще раз проговорил все правила пользования беспроцентным периодом. Также меня интересовало отключения услуг Альфа чек и Финансовая защита. В чате мне объяснили, что это за услуги и помогли оперативно отключить.
Я сам долго не мог найти нужный раздел «Настроить уведомления». Кристина в чате подробно объяснила мне, куда нажимать в приложении, чтобы добраться до этой вкладки.
Отдельно отвечу, что отвечали мне очень быстро и на понятном для меня языке. За несколько минут я узнал все что необходимо. Ставлю альфа банку 10/10!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная картаАльфа-Банк
Билайн 60 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Спасибо за обратную связь
Оформила кредитную карту в Альфа-Банке с годом без процентов. Сегодня перевела на карту сумму и из это суммы списали 920 рублей на оплату процентов. Что стало для меня открытием...
Получение карты
Заказала себе кредитную карту, так как район не входил в доставку , пришлось выбрать ближайшее отделение банка, но не тут то было. В этот же день позвонил представитель от банка и...
Приятно удивлены -вернули страховку!
4 октября зайдя в мобильное приложение банка обнаружил что с меня списали 899,55 руб. Обратившись в онлайн-чат выяснил что это была комиссия за страхование оформленное при...
Вернули деньги за ненужную страховку по кредитной карте
Получилось так что при оформлении кредитной карты мне включили ненужную страховку которая каждый месяц снимала у меня по 900 рублей, обратившись в чат Татьяна помогла составила...
Благодарность за обслуживание
Добрый день! У меня случилась такая ситуация, когда я увидел, что у меня по кредитной карте Альфа-банка списали денежные средства за страховку. Написав в службу подержки банка мою...
Вернули комиссию
7.09.2024 списали комиссию по кредитной карте по страхованию. Но так как я не хочу чтобы услуга у меня была и списывали эту комиссию я обратился в чат. В чате попросил чтоб убрали...
Обращение о списании комиссии за страховку
8 сентября 2024 года обратилась в чат о списании комиссии за страховку по кредитной карте, в течении получаса вопрос решили, страховку отменили, списанную комиссию вернули...