Подключили страховку без согласия! Как отказаться и вернуть деньги

30.05.2024 21:19
789
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем привет! Насущная тема при оформлении кредита "Страхование" и так ли оно нам нужно и важно, как описывают сотрудники банков?
Каждый раз , при оформлении того или иного кредитного продукта встает вопрос "нужна ли страховка", все бы ничего, но она добавляет кругленькую сумму поверх кредита. 

По факту, если у вас нет серьезных проблем со здоровьем и вы планируете добросовестно работать и закрывать кредит в срок или досрочно - страховка НЕ НУЖНА. Во всех остальных случаях - решайте сами.

У меня в жизни было 2 случая, когда сотрудник банка навязал мне страховку, при этом не пприслушавшись к моему категорическому "нет" на предложение. В первом же случае, меня даже не спросили, во втором случае был стотрудник Альфа-Банка, который сначала пытался навязать мне страховку на весь период , а после моих слов о планировании досрочного закрытия все-таки выкрутился и решил втюхать страховку на год , под предлогом, что процент станет меньше и так будет лучше...(ей, но не мне).

 В итоге, благодаря понимающим работникам онлайн-чата , моя проблема решилась и я вернула все деньги за страхование на счет! 

Люди, если вам навязали бесполезную страховку, знайте, вы имеете право в течение 14 дней отказаться от нее , написав заявление в страховую компанию или просто обратитесь в службу поддержки банка и объясните ситуацию!

Спасибо за просмотр, а Альфа-банку спасибо за оперативных сотрудников! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-12T13:46:46+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-05T07:37:34+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
341 548
отзыва
341 514
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Ответили про доступные мне для подачи заявки виды кредита без трудоустройства официального

Оценка 5

Здравствуйте! Решила я уточнить, какие виды кредита я могу получить, если не работаю. Написала вопро в чат 30 декабря 2024 года. Оператор спросила, видела ли я предложения, и... Читать полностью

01.01.2025

Кредит

Оценка 5

У меня возникли вопросы по оформлененному мной кредиту. Нужно было узнать какая задолженности и какой минимальный платеж сейчас. Сначала обратилась в онлайн чат в приложении, там... Читать полностью

01.01.2025

Рефинансирования

Оценка 5

01.01.2025. написала в службу поддержки рефинансирования. Имею кредит в другом банке . Мне помог специалист Виктория . Все объяснила и скинула ссылку по которой я могу это сделать... Читать полностью

01.01.2025

Кредит от Альфа банка

Оценка 5

Здравствуйте. 28 декабря 2024 года я обратился в Альфа банк, через приложение на смартфоне. Мне нужно было уточнить, какие предложения есть в Альфа банке по кредиту. Так же меня... Читать полностью

31.12.2024

Быстро помогли передвинуть дату платежа по кредиту

Оценка 5

24 ноября обратился в чат банка, т.к не удобно было платить кредит 25 числа, после обращения в чат сотрудник помог мне оформить заявку и поменять дату платежа по кредиту на удобную... Читать полностью

30.12.2024

Сотрудники спешат на помощь

Оценка 5

26.12.2024 обратился в онлайн чат с непонятной ситуацией куда списали деньги по потребительскому кредиту. На помощь пришел сотрудник Владислав. Он четко и понятно объяснил з что... Читать полностью

29.12.2024

Отличная работа поддержки

Оценка 5

28 декабря 2024 г. я написала в чат поддержки Альфа-Банка. Вопрос был связан с уточнением суммы кредита, которую банк может выдать. В приложении показывало, что банк может выдать... Читать полностью

28.12.2024