Подключили страховку без согласия! Как отказаться и вернуть деньги

30.05.2024 21:19
771
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем привет! Насущная тема при оформлении кредита "Страхование" и так ли оно нам нужно и важно, как описывают сотрудники банков?
Каждый раз , при оформлении того или иного кредитного продукта встает вопрос "нужна ли страховка", все бы ничего, но она добавляет кругленькую сумму поверх кредита. 

По факту, если у вас нет серьезных проблем со здоровьем и вы планируете добросовестно работать и закрывать кредит в срок или досрочно - страховка НЕ НУЖНА. Во всех остальных случаях - решайте сами.

У меня в жизни было 2 случая, когда сотрудник банка навязал мне страховку, при этом не пприслушавшись к моему категорическому "нет" на предложение. В первом же случае, меня даже не спросили, во втором случае был стотрудник Альфа-Банка, который сначала пытался навязать мне страховку на весь период , а после моих слов о планировании досрочного закрытия все-таки выкрутился и решил втюхать страховку на год , под предлогом, что процент станет меньше и так будет лучше...(ей, но не мне).

 В итоге, благодаря понимающим работникам онлайн-чата , моя проблема решилась и я вернула все деньги за страхование на счет! 

Люди, если вам навязали бесполезную страховку, знайте, вы имеете право в течение 14 дней отказаться от нее , написав заявление в страховую компанию или просто обратитесь в службу поддержки банка и объясните ситуацию!

Спасибо за просмотр, а Альфа-банку спасибо за оперативных сотрудников! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-12T13:46:46+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-05T07:37:34+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
51%
решено проблем
255 318
отзыва
236 995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Кредит

Оценка 5

Написала обращение в Альфа-Банк 6.11.2024 в 20:16, что хочу взять кредит, узнать процентную ставку и можно ли оформить в приложении. На что оператор Алина ответила мне в 20:18... Читать полностью

06.11.2024

С Альфа-банком надолго

Оценка 5

До 2024 года ни разу не оформляла продукты Альфа-банка, о чем сейчас жалею Так получилось, что пришлось срочно преобретать кондиционер с привлечением заемных средств, одобрение... Читать полностью

06.11.2024

Спасибо за помощь в получении кредита!)

Оценка 5

Так иногда случается, что нужны деньги. Срочно. Желаательно вчера. Я за всю свою жизнь никогда не брала кредит. Совсем... как то привыкла копить и откладывать на крупные покупки. И... Читать полностью

06.11.2024

Узнал, как можно получить кредитные каникулы

Оценка 5

Сегодня 06.11.2024г Мне стало интересно, как можно будет получить кредитные каникулы в случае увольнение (сокращение штата или смена работы), я написал в чат тех поддержки и задал... Читать полностью

06.11.2024

Услуга Альфа-Мобаил

Оценка 5

Добрый вечер.6 ноября 2024 обратилась в онлай чат Альфа банка с тем,что у меня была списана комиссия за услугу альфа-мобаил, которая у меня не была подключена,проблему решили... Читать полностью

06.11.2024

Помогли сменить номер

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Анну, которая помогла мне сменить номер телефона. 06 ноября обращалась в поддержку в мобильном приложении и спросила как поменять номер телефона... Читать полностью

06.11.2024

Посогли с вопросом рефинансирования кредита в другом банке

Оценка 5

06.11.2024 г. обратился в чат с вопросом рефинансирования потребительского кредита в другом банке.Оператор Олеся быстро ответила на поставленный вопрос. К сожалению на данный... Читать полностью

06.11.2024