Не могут доставить карту

31.05.2024 07:23
363
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Заказал дебетовую карту 4.05, до сих пор ее не привезли. Мало того, что карту изготавливали 2 недели, так еще 4 раз переносят дату доставки, каждый раз на 3-5 дней. Ссылаются на загруженность курьеров, хотя другие банки привозят нормально. Каждый раз в день доставки сидеть ждать звонок тоже времени нет. Помогите решить ситуацию
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-12T14:03:41+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-06-11T12:42:04+03:00
Добрый день! Мы все проверили и готовы прокомментировать. Встреча была запланирована на 04.06.2024 и прошла успешно, рады, что вы получили карту! Отметим, что сотрудники неоднократно пытались связаться с вами по контактному номеру телефона, но ответ не поступал. Будем признательны, если в комментариях к отзыву вы отметите, что вопрос был решен. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"
user-605118300153
2024-06-12T14:52:40+03:00
Дебетовую карту получил, спасибо банки ру банка а помощь
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
3,65
средняя оценка
35%
решено проблем
4 468
отзыва
4 463
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ

Отличное премиум обслуживание в ДОМ.РФ

Оценка 5

Пришел 24.01 в банк дом рф по адресу декабристов 69 за консультацией по вкладам, и по дальнейшему развитию процентных ставок, на какой срок лучше сейчас разместить, и какие... Читать полностью

29.01.2025

Открытие счёта и карты

Оценка 5

Искала банк с хорошими процентами, по совету подруг, являющихся клиентками ДОМ.РФ, обратила внимание на этот банк.  29 января 2025 года посетила отделение банка, чтобы открыть... Читать полностью

29.01.2025

Обслуживание в отделении на Парке Культуры

Оценка 5

Недавно пришлось снова обратиться в отделение банка сразу по нескольким вопросам, пришел 28.01 в отделение на парке культуры (на улице Тимура Фрунзе). Забыл пин-код от входа в... Читать полностью

29.01.2025

Приобрела карту

Оценка 5

Я приехала в банк для открытия счета чтобы получать зарплату. Этот банк мне посоветовали в отделе кадров. Сотрудник банка предложил мне оформить карту, чтобы было удобнее... Читать полностью

29.01.2025

Благодарность ДО Саратовский

Оценка 5

Пришла 24.01.2025 в банк ДомРФ в Саратове на Чапаева хотела узнать про накопительные счета и вклады. Очереди не было, у сотрудников были клиенты и меня пригласила к себе... Читать полностью

28.01.2025

Красноярск

Оценка 5

Обратился в офис Красноярска на Ленина 18 сегодня 27.01.2024 года. благодарю консультанта Диану за установку мобильного приложения на айфон. Я сам не смог скачать его, а... Читать полностью

27.01.2025

Открытие счета Космонавтов 4

Оценка 5

Пришел в отделение банка на Космонавтов 4, для открытия счета. Офис близко к метро расположен, места немного, помогли азять талончик, ожидание недолгое. Менеджер рассказал про... Читать полностью

27.01.2025