Чванство, пренебрежение
Оценка: ★☆☆☆☆
Отзыв:
### Отзыв о банке ВТБ на сайте банки.ру
---
1. Дебетовые карты и счета
Я использовал дебетовые карты и счета банка ВТБ через мобильное приложение и столкнулся с серьезными проблемами.
2. Неверные персональные данные и их изменения невозможны даже при идентификации через госуслуги
Мои персональные данные оказались неверными, и, несмотря на идентификацию через госуслуги, изменить их оказалось невозможным. Я предоставил претензию банку по этому поводу, но проблема так и не была решена.
3. Пренебрежительное отношение к клиентам
Банк ВТБ проявил чванство и пренебрежительное отношение к клиентам. Мои запросы и претензии не были должным образом рассмотрены.
4. Отказ идти на компромисс
Банк не намерен идти на компромисс и не желает удовлетворять требования клиента. Мои права как клиента были грубо нарушены, и банк надменно отмахивался от моих запросов.
5. Нежелание банка слушать клиента
Банк не слышит клиента и не желает слышать. Общение с банком оставило у меня крайне негативное впечатление.
---
Советую всем быть осторожнее при выборе услуг банка ВТБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Выплата недоплаченного кешбэка
07.08.2024г. совершила покупку в повышенной категории кешбэка. Однако кешбэк не начислили вообще, ни в повышенной, ни в пониженной категории. Написала 11.08.2024г. в чат мобильного...
Отличный сотрудник
22.08.2024 заказала дебетовую карту ВТБ курьерской доставкой, приехала менеджер П. Ф-ва с офиса на улице Жилина 9. Осталась довольна работой сотрудника, девушка очень уважительная...
Решили вопрос двойного списания
Два дня билась с операторами банка ВТБ с вопросом двойного списания денежных средств. Чего только мне не сказали, и что я не понимаю в банковских операциях, и что не видно с какой...
Благодарю за помощь в решении вопроса
11 сентября 2024г. в 8:30 я обратилась на горячую линию банка ВТБ с вопросом о выплате обещанного дополнительного кешбека в категории покупки в аптеках в августе месяце.Оператор...
Адекватные сотрудники ВТБ
Привет! Оформила недавно дебетовую карту ВТБ, выбрала категории кэшбэка на август, успела сделать покупки, но кэшбэк за них не отображался. Не стала писать, подумала, что нужно...
Помогли с кешбэком
В начале сентября текущего года я стала клиентом банка ВТБ и получила дебетовую карту с возможностью выбора кешбэка. На работу мне приходится ездить на такси почти каждый день...
ВТБ Дедовск, Наталья
Хочу поблагодарить сотрудника ВТБ г. Дедовск Максимову Наталью, при обслуживании в офисе быстро оформила дебетовую карту, расакзаала о преимуществах, также рассказала каким образом...