Довольна обращением

31.05.2024 19:39
458
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

Я обратилась в банк на улице Металлистов д.5, 22 мая. Вопрос был о смене фамилии и моих данных для банковских документов. В начале июня у нас будет свадьба и уже сейчас я собираю информацию об очередности, сроках замены данных. В мфц мне ответили касаемо документов, а вот в банк посоветовали обратиться отдельно.

Так вот, я выбрала пойти в банк, а не звонить, потому что может понадобилось бы взять заявление или еще что-то. Менеджер мне смогла помочь буквально за несколько минут, я в очереди дольше просидела. Она ответила, в какой срок мне нужно будет подать документы для замены данных, будет ли действовать моя дебетовая карта, смогу ли я ей пользоваться, сколько пройдет времени после подачи документов до возможности расплачиваться картой и нужно ли мне будет менять сам пластик. Я еще сказала менеджеру, что мы планируем поехать в ближайшее зарубежье и не будут ли сложности и еще попросила сказать, принимают ли там карту уральского банка. Менеджер посмотрела по базе и успокоила, что все будет без проблем. Напоследок повторила, когда мне нужно будет явиться.

Отличная, быстрая консультация и все по существу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-29T20:15:23+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Оценка зачтена.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-06-01T06:55:42+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку качества обслуживания. Постараемся и в будущем радовать высоким уровнем сервиса. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,79
средняя оценка
13%
решено проблем
1 671
отзыв
1 665
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Комплексное обслуживание

Оценка 4

Под новый год захотелось подкопить денег и мне посоветовали открыть накопительный счет. Рекомендовали мне УБРР, потому что там есть возможность открыть его под хорошие проценты... Читать полностью

28.10.2024

Смена номера телефона и помощь с мобильным приложением

Оценка 4

Сделала основным новый номер телефона, встал вопрос изменений информации по банкам и не только. Обратилась в УБРиР, потому что на горячей линии мне сказали, что требуется к... Читать полностью

24.10.2024

Накопительный счет по телефону

Оценка 4

У меня уже есть дебетовая и кредитная карта банка и теперь я задумалась над накопительным счетом, но мне нужна была помощь специалиста. В интернете на сайтах информация бывает... Читать полностью

29.09.2024

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

Обратился на горячую линию банка, чтобы проконсультироваться по накопительному счету. Скажу сразу, мне понравилась консультация. Оператор компетентная и грамотная. До этого я... Читать полностью

19.08.2024

Накопительный счет ежедневный доход

Оценка 4

При получении зарплатной карты банка (раньше я им не пользовалась, но работодатель обязал получить карту в убрир) менеджер банка Ирина предложила мне и другие банковские продукты... Читать полностью

11.08.2024

Помощь со сбережением денег

Оценка 4

Никогда не пользовался вкладами или накопительными счетами, и нужды особой не было, и средств на долгосрочное хранение в большом количестве не было. Про накопительные счета я узнал... Читать полностью

08.08.2024

Консультация работника банка

Оценка 4

Я являюсь клиентом УБРИР уже около трех месяцев (оформляла карту на майской прогулке) и в отпуск мы решили с мужем поехать в другую страну. Мне нужна была консультация специалиста... Читать полностью

05.08.2024