Довольна обращением

31.05.2024 19:39
410
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

Я обратилась в банк на улице Металлистов д.5, 22 мая. Вопрос был о смене фамилии и моих данных для банковских документов. В начале июня у нас будет свадьба и уже сейчас я собираю информацию об очередности, сроках замены данных. В мфц мне ответили касаемо документов, а вот в банк посоветовали обратиться отдельно.

Так вот, я выбрала пойти в банк, а не звонить, потому что может понадобилось бы взять заявление или еще что-то. Менеджер мне смогла помочь буквально за несколько минут, я в очереди дольше просидела. Она ответила, в какой срок мне нужно будет подать документы для замены данных, будет ли действовать моя дебетовая карта, смогу ли я ей пользоваться, сколько пройдет времени после подачи документов до возможности расплачиваться картой и нужно ли мне будет менять сам пластик. Я еще сказала менеджеру, что мы планируем поехать в ближайшее зарубежье и не будут ли сложности и еще попросила сказать, принимают ли там карту уральского банка. Менеджер посмотрела по базе и успокоила, что все будет без проблем. Напоследок повторила, когда мне нужно будет явиться.

Отличная, быстрая консультация и все по существу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-29T20:15:23+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Оценка зачтена.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-06-01T06:55:42+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку качества обслуживания. Постараемся и в будущем радовать высоким уровнем сервиса. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,78
средняя оценка
13%
решено проблем
1 455
отзыва
1 453
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

Обратился на горячую линию банка, чтобы проконсультироваться по накопительному счету. Скажу сразу, мне понравилась консультация. Оператор компетентная и грамотная. До этого я... Читать полностью

19.08.2024

Накопительный счет ежедневный доход

Оценка 4

При получении зарплатной карты банка (раньше я им не пользовалась, но работодатель обязал получить карту в убрир) менеджер банка Ирина предложила мне и другие банковские продукты... Читать полностью

11.08.2024

Помощь со сбережением денег

Оценка 4

Никогда не пользовался вкладами или накопительными счетами, и нужды особой не было, и средств на долгосрочное хранение в большом количестве не было. Про накопительные счета я узнал... Читать полностью

08.08.2024

Консультация работника банка

Оценка 4

Я являюсь клиентом УБРИР уже около трех месяцев (оформляла карту на майской прогулке) и в отпуск мы решили с мужем поехать в другую страну. Мне нужна была консультация специалиста... Читать полностью

05.08.2024

Накопительный счет с менеджером

Оценка 4

Мы получаем зарплату на карту уральского банка. От коллеги узнала, что она пользуется еще и накопительным счетом и хвалит его. Она клала туда деньги, начислялся процент и таким... Читать полностью

29.07.2024

Накопительный счет

Оценка 4

У меня был открыт вклад, он закончился. Когда получал деньги в банке, проконсультировался с менеджером, как можно еще сохранить деньги. Менеджер ответила, что альтернативой вкладу... Читать полностью

15.07.2024

Открыла себе накопительный счет

Оценка 5

Когда я получала дебетовую карту май лайф, а это было в офисе банка, который располагается по адресу ул. Чайковского 75, мне понравилось как работает оператор. Не только потому что... Читать полностью

04.07.2024