Для начала, очень даже ничего. Надеюсь, что дальше будет ещё лучше

31.05.2024 20:03
409
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь озон банком больше года. Однажды были проблемы, не корректно отображались платежи, позвонила на горячую линию, всё вежливо объяснили и рассказали. В чате так же всегда стараются помочь и решить все вопросы.

очент удобная услуга, озон рассрочка, заказала, и с зарплаты внесла деньги.

в общем, я пока довОльга, очень надеюсь, что моё мнение об Озоне не изменится в худшую сторону.)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-11T16:01:59+03:00
Спасибо за отзыв! Скриншот с дополнительной информацией получили, оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-05-31T20:19:35+03:00
Здравствуйте. Приятно, что отметили много преимуществ банка. Продолжим и дальше радовать вас :) Спасибо за отзыв. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, а также приложите, пожалуйста, в комментариях скриншот диалога в чате или отправьте его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,17
средняя оценка
21%
решено проблем
13 280
отзыва
13 126
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Кешбэк и его особенности, карты

Оценка 5

Озон поддержка.  Достаточно подробно и оперативно предоставили консультацию по правилам начисления кешбэка. Разъяснили об индивидуальной особенности формирования периода в... Читать полностью

25.09.2024

Решение проблемы с приостановкой вывода

Оценка 5

20.09.24 были приостановлены расходные операции по карте из-за попытки перевода на скомпрометированную карту. Я позвонил на горячую линию банка, со мной быстро связался оператор и... Читать полностью

25.09.2024

Оценка качества консультанта😌

Оценка 5

Хотела бы сказать спасибо консультантам озон банка А именно оператору Ангелине ,обратилась в чат поддержки с таким вопросом возможно ли мне пособия перевести на озон банк как и что... Читать полностью

24.09.2024

Взаимодействие с оператором

Оценка 5

После оформления дебетовой карты озон потребовалось подтвердить данные о прописке. Об этом оператор написал в чате приложения. Я не увидел сообщения, поскольку уведомления... Читать полностью

24.09.2024

Помогли

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат за помощью с решением вопроса. Быстро ответили и помогли решить проблему. Спасибо оператору чата в озон банке. Для меня этот банк самый надёжный... Читать полностью

24.09.2024

Проблема была решена

Оценка 5

Хочу отметить хорошую работу поддержки банка. Совершил покупку подписки(как оказалось на 1 день) и не отключил ее. Рассказал о ситуации оператору, оперативно решили проблему... Читать полностью

24.09.2024

Разблокировка дебетовой карты

Оценка 5

Спасибо за быстрое решение моего вопроса в день обращения, после завершения процедуры банкротства карта была разблокирована и все денежные средства находившиеся на моем счёте были... Читать полностью

23.09.2024