Невозможно оформить дебетовую карту

01.06.2024 02:04
494
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Подавал заявку на дебетовую карту, самую базовую, еще в апреле, сначала проблемы с доставкой были, мол в Солнечногорск не доставляем, хотя на сайте можно адрес выбрать (а зачем тогда?) позвонил вам, с сотрудником решили что карту доставят в офис в Афимолл сити, а сотрудник сказал что смс мне придет когда доставят. В итоге месяц ждал смс, ничего не пришло. Звоню опять, сказали заявка отклонена, т.к карта не именная, и можно оформить в момент обращения. Вопрос, а сразу нельзя было сказать это? Теперь когда я все таки решил оформить карту с доставкой, уже к себе на работу в Москве, все заявки отклоняются, подаю снова, отклоняются. Вообщем, зря потраченное время, дебетовую карту не оформить.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-12T21:24:03+03:00
Благодарим за отзыв. Ждем ответ банка. 02.08.2024 Оценку засчитали.
Цифра банк
Цифра банк
2024-06-03T16:59:50+03:00
Уважаемый Vitalyas7! Пожалуйста, напишите Ваши ФИО и номер телефона для решения вопроса. Вы можете написать на help@cifra-bank.ru с ссылкой на данный отзыв. Служба поддержки клиентов Цифра Банк
Vitalyas7
2024-08-19T16:25:59+03:00
Получил карту. Теперь все, вопрос решил банк в итоге. Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,32
средняя оценка
19%
решено проблем
223
отзывов
219
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Цифра Банка

Об обслуживании в офисе

Оценка 5

Надо было узнать нюансы по конвертации валюты в том числе и в целом по оплате картой за границей. Не мог понять как выгоднее ехать с картой с автоматической конвертацией или по... Читать полностью

09.09.2024

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность операционистам ДО "Уфа" Ч. Айгуль и Н. Артуру за их чуткое и внимательное отношение к моей маме, которая посещала офис 30.01.2024.  Они не... Читать полностью

19.02.2024

Советую

Оценка 5

В ноябре открывал в банке на Сакко и Ванцети карточку чтобы переводить свои кровные за ближний рубеж. В офисе гуд, удобное местоположение, чисто, уютно, километровых очередей нет... Читать полностью

23.02.2023

Ну можете ведь

Оценка 5

Сразу скажу - клиентом банка стал со второй попытки. :) Не знаю на сколько актуально в нынешнее не простое время писать отзывы - банкам но тем не менее... Первое взаимодействие с... Читать полностью

10.06.2022

Знакомство с Фридом Финанс

Оценка 5

Давно наблюдаю за  деятельностью данного банка. Решил приехать в Питерский офис с целью понять экономические задачи Банка в срезе с клиентским комфортом технически и тем что... Читать полностью

17.10.2020

Получение карты

Оценка 5

Открыл во Фридом Финанс брокерский счет ещё в середине марта в офисе Москва Сити - цель участие в IPO. Но тут Коронавирус, самоизоляция и т.д. и т.п... Но всё, течет всё меняется... Читать полностью

18.05.2020

Высочайший уровень работы службы поддержки

Оценка 5

В последние годы службы поддержки, пожалуй, всех банков существенно снизили качество обслуживания клиентов. Куда ни позвони с вопросом - везде на всякий случай после получения... Читать полностью

11.12.2019