Оператор проконсультировала по новым возможностям перевода

01.06.2024 12:14
168
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В интернете прочитала о возможности отсканировать с другого телефона или устройства или рукописно написанный номер телефона для перевода. Этот очень удобноя и хорошая функция. Чтобы получить подробную консультацию зашла в чат технической поддержки мобильного приложения Халвы. 19.05.24 оператор Ася Ч-ва ознакомилась с моим вопросом в 09:46, уточнив вопрос. В течении 2 минут ее ответ с подробной информацией был выслан в чат. Оператор написала как пользоваться сканером смартфона для осуществления перевода по рукописном номеру. Перевод осуществить получилось. Всё делается достаточно быстро и как оказалось просто. Хочу выразить благодарность Всё за помощь в таком необходимом и насущном вопросе. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-14T14:42:37+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо получили.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-13T07:46:27+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вас удовлетворило обслуживание специалиста нашей службы поддержки. Мы постоянно стремимся предоставлять высококачественное обслуживание и удовлетворять потребности наших Клиентов. Ваша положительная оценка работы специалиста очень важна для нас! Мы рады сотрудничеству с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
45%
решено проблем
44 806
отзыва
44 278
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Перевод через СБП

Оценка 5

Приветствую. Столкнулся с такой ситуацией: в течении сентября 2024 года делал несколько переводов через СБП. В какой-то момент появилась комиссия за перевод. Открыл мобильное... Читать полностью

17.09.2024

Спасибо за информацию

Оценка 5

26 августа 22:40 я совсем запуталась, и не смогла найти информацию в приложении Совкомбанка о лимитах денежных переводов по СБП. Написала в чат. К-а Д. быстро ответила на мой... Читать полностью

17.09.2024

Благодарность сотруднику чата Татьяне

Оценка 4

В работе мобильного приложения Совкомбанка произошел сбой. Не только не смогла оформить перевод по СБП в другой банк, чтобы оплатить покупку, но и перевод между своими счетами в... Читать полностью

16.09.2024

Отмена перевода или комиссии

Оценка 5

Делал перевод СБП, не верно указал счёт списания (вместо своих денег, выбрал заёмные). Только потом увидел что будет комиссия за использование кредитных средств. Написал в банк с... Читать полностью

15.09.2024

Помощь

Оценка 5

Обратилась сегодня 13.сентября в Совкомбанк с просьбой помочь перевести деньги: вчера я самостоятельно совершила перевод, а оказалось не на тот счет отправила, вместо пополнить... Читать полностью

13.09.2024

Человеческое отношение :)

Оценка 5

Благодарю консультанта И-на Илью! В критической ситуации максимально быстро и корректно помог решить вопрос. Буквально, спас жизнь двух людей. Я по ошибке совершила перевод... Читать полностью

13.09.2024

Похвалить сотрудника контактного центра

Оценка 5

10 сентября 2024 г. 09:39 я по ошибке сделал перевод своей супруге по номеру телефона. Вместо перевода по СБП перевод пришел ей на карту, на которой был привязан её сотовый номер... Читать полностью

12.09.2024