Изменение вида средств в приложении банка

01.06.2024 12:56
210
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

По одной из акций банка необходимо воспользоваться заемными денежными средствами. Я активно пользуюсь дебетовыми денежными средствами находящимися на карте Халва, но не заемными. Получить консультацию как изменить в приложении со своих на заемные воспользоваться мобильным чатом приложения 31 мая 2024 в 18:36 Дмитрий С-ой с помощью скринов, экрана скопированных мной в чат, руководил моими манипуляциями в приложении. С его помощью у меня все получилось. Благодарю сотрудника чата Дмитрия, который не просто описал последовательность действий, но и руководил ими что привело к реализации и достижения поставленной цели.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-14T19:05:39+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо получили.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-13T07:40:00+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вас удовлетворило обслуживание специалиста нашей службы поддержки. Мы постоянно стремимся предоставлять высококачественное обслуживание и удовлетворять потребности наших Клиентов. Ваша положительная оценка работы специалиста очень важна для нас! Мы рады сотрудничеству с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
45%
решено проблем
44 806
отзыва
44 278
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь специалиста банка

Оценка 5

Добрый день! У меня в Совкомбанке давно была открыта Копилка и позже открыт вклад на два месяца . Так как я не совсем разбираюсь в начислении процентов, а половина срока... Читать полностью

17.09.2024

Смена паспортных данных

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с вопросом по смене паспортных данных. Специалист Ольга за короткий промежуток времени помогла мне решить этот вопрос. Была направлена инструкция, согласно... Читать полностью

16.09.2024

Смена паспортных данных онлайн

Оценка 5

16.09.2024 в 20:53 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка с вопросом о смене паспортных данных, оказалось, что для этого вовсе необязательно идти в офис банка, все можно... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность сотруднику чата Татьяне

Оценка 4

В работе мобильного приложения Совкомбанка произошел сбой. Не только не смогла оформить перевод по СБП в другой банк, чтобы оплатить покупку, но и перевод между своими счетами в... Читать полностью

16.09.2024

Неожиданно приятная работа банка

Оценка 4

Брал автокредит в Совкомбанке. До этого никогда не пользовался продуктами банка и скептически относился к условиям пользования картой "Халва". по итогу что получил:  1) Хорошую... Читать полностью

16.09.2024

Не отказывают в помощи и решают проблемы

Оценка 4

Покупала в магазине-партнере лампочки. Специально проверила в приложении , что Магазин действительно партнер. Спросила на всякий случай у продавца. Но после оплаты оказалось, что... Читать полностью

16.09.2024

Помогли разобраться с предварительной комиссией

Оценка 5

В графике платежей увидели строку "предварительная комиссия", ранее с таким не сталкивались. Обратились в чат, ответил бот, попросили связать с оператором. Бот незамедлительно... Читать полностью

15.09.2024