Отмена пени

01.06.2024 15:39
103
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу оставить отзыв сотруднику Татьяне Сергеевне В. Девушка очень приятная по разговору, рассказала про проходящие акции в банке, ответила на все мои вопросы которые возникали в процессе разговора, так же отменила мне штрафы которые были у меня по моему кредитному договору. Спасибо огромное!

разговор состоялся 21.05.24

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-14T18:15:21+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншоты/ фото документов, подтверждающие отмену штрафов нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Письмо нужно отправить с адреса, с которого зарегистрированы на сайте. 14.08.2024 Письмо получили, оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-06-03T14:49:26+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,65
средняя оценка
31%
решено проблем
12 453
отзывов
12 382
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Подала заявку на кредит в банке русский стандарт, мне предварительно одобрили, но 4 сентября оформила кредит в другом банке. Сегодня 13.09.2024 подошла в отделение банка на... Читать полностью

13.09.2024

Мне понравилось обслуживание

Оценка 5

10.09.2024 года, в 18:50, ко мне приехал сотрудник досудебного урегулирования В. С. К-ль, я брала рассрочку по кредиту на холодильник, оплатила вовремя и видимо замоталась, и вошла... Читать полностью

10.09.2024

Отзыв

Оценка 5

в своё время являлся активным клиентом банка Русский стандарт. активно пользовался кредитами,кредитными картами. Но все закрывал вовремя. В последнее время начали поступать звонки... Читать полностью

29.08.2024

Отзыв

Оценка 5

Не могла зайти в мобильное приложение, требовалось обновление, но у меня никак не получалось зайти. Пришла в отделение банка 28 августа 2024 около 16.00. В отделение очереди не... Читать полностью

28.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения на ул.Большая Грузинская, 58. Обратилась с проблемой задвоения данных в системе Банка. Как произошло и почему - не знаю, но... Читать полностью

23.08.2024

Оказали помощь в решении вопроса

Оценка 5

Обратилась 19.08.2024в офис в г.омск ул.герцена17. С решением своего вопроса спасибо специалисту Диана.Е .запомощь оформлении и решения вопроса очень доброжелательный специолист... Читать полностью

20.08.2024

Отзыв

Оценка 5

Ни как не могла в приложение банка, приехала в офис на Московскую 73, города Ростова-на-Дону. На обслуживание меня приняла Е-ва Евгения. Сбросила мне логин и пароль, с сылкой на... Читать полностью

12.08.2024