Впечатления от использования

01.06.2024 18:24
276
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являясь давним клиентом Тинькофф банка, я не перестаю восхищаться его исключительными цифровыми услугами. Мобильное приложение, поддержка и сайт банка заслуживают самых высоких похвал.

Мобильное приложение:

Мобильное приложение Тинькофф банка — это эталон удобства и функциональности. Его интуитивно понятный интерфейс позволяет легко и быстро выполнять все необходимые операции, от проверки баланса до совершения переводов и оплаты счетов. Широкий спектр функций, таких как биометрическая авторизация, бесконтактные платежи и управление подписками, делает приложение незаменимым помощником в повседневной жизни.

Поддержка:

Служба поддержки Тинькофф банка работает круглосуточно и без выходных, обеспечивая клиентам мгновенную помощь. Операторы всегда вежливы, компетентны и готовы решить любой вопрос. Они доступны по телефону, в чате и по электронной почте, что обеспечивает удобство обращения из любой точки мира.

Сайт:

Сайт Тинькофф банка — это кладезь информации и полезных ресурсов. Помимо возможности управления счетами и проведения операций, на сайте можно найти статьи по финансовой грамотности, обзоры продуктов и сервисов банка, а также актуальные новости из мира финансов. Сайт также оптимизирован для мобильных устройств, что делает его удобным для использования на ходу.

В целом, Тинькофф банк установил высочайший стандарт цифровых банковских услуг. Его мобильное приложение, поддержка и сайт предоставляют клиентам исключительный опыт, который делает управление финансами легким, удобным и приятным. Я настоятельно рекомендую этот банк всем, кто ищет современное и надежное финансовое решение.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-01T19:13:35+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Т-Банк
Т-Банк
2024-06-02T11:13:43+03:00
Приветствуем. Здорово, что так высоко оценили нас и отметили преимущества. Рады стараться! Продолжим работать в том же духе. Благодарим, что поделились отзывом :) Чтобы модераторы засчитали оценку, расскажите, пожалуйста, в комментариях подробнее: - какие у вас были вопросы и как мы помогли решить их; - напишите дату обращения; - прикрепите скриншот консультации (скройте финансовую информацию и персональные данные). Возможно, модераторы позвонят вам.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
66 004
отзывов
65 517
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Хороший банк с круглосуточной поддержкой 24/7

Оценка 4

Не первый раз при обращении в поддержку, при возникновении проблемы, всегда помогают сразу. Буквально вчера, заметила что с меня списали мой кешбек с деЛетовой карты, потому что я... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в службу поддержки т банка 1.10.24 по вопросу не возврата денежных средств списанных магазином за доставку товара.29.09 магазин отменил доставку по техническим причинам... Читать полностью

01.10.2024

Оперативная помощь Ассистента поддержки

Оценка 5

Я написала в чат 01.10.2024 в 19.57, ответ поступил от ассистента поддержки. У меня возникли вопросы по поводу бонуса за покупку, от ассистента поступили необходимые наводящие... Читать полностью

01.10.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

30.09.2024 обратился в Т Банк по поводу списания средств по ошибочной подписки.В чате ассистент все объяснил .Средства вернулись 1.10.2024.ТБанк всегда идёт на встречу клиенту... Читать полностью

01.10.2024

Отзыв

Оценка 5

В сентябре 2024г. мной были приобретены по дебетовой карте ж/д билеты. Позже по семейным обстоятельствам билеты были сданы. 1 октября 2024г. я обратилась на горячую линию т- банка... Читать полностью

01.10.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу отметить отличное обслуживание сотрудниками Т-Банка!!! Ситуация следующая. Я пенсионерка. В июне заказала две карточки Т-Банка (кредитную и дебетовую). С доставкой и... Читать полностью

01.10.2024

Работа сотрудников

Оценка 5

Сегодня(01.10.24, в 14:36) обратилась в поддержку по вопросу о зачислении кэшбэка. Была покупка на сумму , которую оплатила через онлайн магази, но через оплату таким способом... Читать полностью

01.10.2024