Решите проблему

02.06.2024 09:32
712
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, я был в отделение банк, я в этом совершенно не понимаю, но мне открыли кредитную карту, не дали ни договора ничего, пришёл домой, жена начала ругаться, прошу прояснить что за кредитную карту открыли, и есть ли навязанные услуги? Так как я ничего на руки не получил, мне ничего не объяснили. А так же прошу вас помочь в смене телефона, так как я каждый день работаю и проблематично поехать в офис банка, паспорт на руках, карта тоже, можно как то онлайн это сделать? Приложение мне не установили сотрудники, номер не сменили, просто вручили кредитную карту и всё! 

Сбербанк
Сбербанк
2024-06-07T14:55:13+03:00
Здравствуйте! Кредитная карта выпущена в офисе, оформление и получение карты подтверждено СМС-кодами, направленными на ваш телефон. Я нашла нарушения стандартов работы со стороны сотрудника, соответствующие меры приняла. Дополнительные услуги не подключались. Если не планируете пользоваться кредитной картой, можете погасить задолженность и оформить заявление о закрытии ее счёта. Новый номер к СМС-банку подключила. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 473
отзывов
20 601
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Решили проблему с возвратом исполнительного листа

Оценка 5

Обычно большинство людей пишут плохие отзывы, когда окажутся в нехорошей стуации, когда припечёт. Про написание хороших отзывов вспоминают гораздо реже! Нет времени. Припекло и... Читать полностью

19.10.2024

Благодарность

Оценка 5

05.10.2024, во второй половине дня, я, Л-ва Анна Ю., обратилась в отделение СБЕР банка по адресу: г. Люберцы, р.п. Томилино, ул. Гоголя, 34. Старший менеджер по обслуживанию... Читать полностью

08.10.2024

Благодарю сотрудниц офиса банка за оперативную помощь

Оценка 5

Обратился в офис с просьбой «Поменять (в сторону уменьшения) кредитный лимит по карте; (ранее в другой день сказали, что нужно ждать ответа «когда поменяют, но я не дождался и В... Читать полностью

05.10.2024

Кредитная карта

Оценка 5

Пользуюсь сбером совсем недавно и мало была осведомлена о разных услугах и продукциях сбера в целом. Была на днях в тц Калужский и была приятна удивлена работой сотрудника Сбера, а... Читать полностью

03.10.2024

Пришел только забрать карту, а ушел с новым интересным продуктом и отличным настроением

Оценка 5

Дал себе обещание обязательно оставить второй отзыв на пятерку. Считается, что отзывов с плохой оценкой всегда оставляют больше по свежим эмоциям на негативе, но бывает и обратная... Читать полностью

20.09.2024

Клиентоориентированность

Оценка 5

Добрый день , дамы и господа , оставляю отзыв , что бы кто то другой по ошибке не столкнулся с такой ситуацией , в общем у меня есть дебетовая карта Сбербанка и кредитная карта... Читать полностью

09.09.2024

Клиентоориентированность

Оценка 5

Кредитная карта с беспроцентным периодом 120 дней.  По состоянию на 31 августа 2024г осталась непогашенной сумма 16000руб, процент по договору в случае просрочки 25,4% годовых... Читать полностью

05.09.2024