Трудно назвать банком
Открыл счет в Озон банке только для того, чтобы совершать переводы через золотую корону. Прошел регистрацию, подтвердил профиль через госуслуги и при первом же платеже счет заблокировали. Вывести деньги обратно в банк с которого было совершено пополнение отказываются, требуют отправить сканы паспорта + селфи, что я делать категорически не хочу, так как уже подтвердил свои профиль при регистрации. На диалог не идут, в чате просто игнорируют. Трудно назвать это поддержкой клиентов, особенно на фоне настоящих банков.
По итогу потратил более двух часов и заморозил 95к рублей у этих обманщиков (другими словами назвать этот банк не могу).
Простой совет для тех кто хочет сохранить свои деньги, нервы и время - ИГНОРИРУЙТЕ озон банк. Служба поддержки ДНО, сервис ДНО, в целом банк можно назвать ДНОМ. Все кто ещё думает или сомневается стоит ли регистрироваться, мой вам совет - проходите мимо, никакой кэшбэк, выгодные условия и прочее не стоит тех нервов, которые вы потратите в попытках найти общий язык с их службой поддержки.
Ещё раз для тех кто сомневается - НИКОГДА не открывайте счет в этом банке, спокойствие и уверенность в надежности банка стоят значительно дороже.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Проблема с оформлением рассрочки
Доброго дня! Хочу поделиться положительными эмоциями после обращения в чат поддержки OZON банка. Обратился с проблемой недоступном оформления рассрочки, оператор ответил довольно...
Ozon Банк в чате быстро реагирует на вопросы
Благодарю Ozon Банк - специалистов онлайн чата. Так как я покупки на Ozon оплачиваю ozon картой, в виртуальном выражении она есть у меня, но возник вопрос необходимости ее заказа в...
Замечательная онлайн-поддержка
Хочу поделиться отзывом на работу поддержки Ozon банка. Недавно у меня возник вопрос, если я потеряю карту, а бесконтактная оплата проходит без пин кода, то как я могу защитить...
Спасибо за оперативное решение проблемы
26 августа включил Озон Премиум. Согласно условиям идет кешбэк 5% в категории фастфуд, кафе и рестораны. Как оказалось, кешбэк не работал. По обьяснению банка из-за того, что...
Благодарность за то что пошли навстречу!
Пользуюсь картой озон, каждый месяц выбираю категории кешбэка, в этот раз выбрала одну из категорий "одежда и обувь" 5% кешбэк, сходила в магазин "Детский мир" купили одежду и...
Отключение "навязанной" премиум подписки
Живу в небольшом посёлке, пенсионерка. Начала пользоваться Озон банком. Удобный л\кабинет, Хороший кэшбек, высокие ставки по накопительному счёту. 24 июля неожиданно обнаружила...
Оперативные и чёткие ответы от консультантов онлайн-чата
6 мая после обеда в ресторане пыталась оплатить заказ картой Ozon Банка, поскольку именно этот банк предлагал самый щедрый кэшбек в данной категории на май. Однако когда вводила...