Оскорбление от банка

03.06.2024 15:08
202
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Итак, 3.06 мне написала девушка. Я была уверена что это спам, но официальная группа вк подтвердила, что это их агент Если коротко, то я ответила ей, что это мошенники и мне не интересно. Но после ответа банка, я поняла что тут что-то веселее. Перечитала её сообщение и спросила, а где же ссылка и пошло-поехало. Банк изменений не предоставил, этот "агент" тоже Никогда не имела дел с этим банком, кроме тех случаев, когда они покупали мои данные у зелёного оператора и настойчиво требовали взять кредит и убеждали меня, что я уже обращалась к ним, оттуда и данные Скриншоты общения ниже

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-04T11:49:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, что сообщили нам об этом. Примем необходимые меры и заблокируем агента. Мы хотим извиниться и запросили у вас данные, чтобы сделать подарок, но пока их не получили. Будем счастливы, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов — прямо здесь, в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,36
средняя оценка
49%
решено проблем
183 472
отзывов
175 121
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отзывчивая поддержка

Оценка 5

Здравствуйте, вчера мне нужно было снять большую сумму денег наличными, выбирал с какого банка будет это сделать выгоднее, написал в поддержку альфы 08.10.24 в 13:39 спросить... Читать полностью

09.10.2024

Условия снятия наличных с кредитной карты

Оценка 5

В октябре меня заинтересовали подробности того, как работает моя кредитная карта. Было непонятно, как кредитка работает со снятием наличных без процентов и комиссий. Хотелось... Читать полностью

06.10.2024

Комиссия

Оценка 5

06.10.2024 г в 13.06 я зашла в приложение Альфа банка и увидела ,что с меня сняли комиссию 30 руб .я сразу написала в онлайн чат ,чтобы мне объяснили ,за что с меня взяли комиссию... Читать полностью

06.10.2024

Помощь

Оценка 5

3 октября оплатил связь через альфа-банк, но деньги на счет оператора не пришли, сказали что не видят оплату.  обратился в банк оператор Вероника проверила информацию и историю... Читать полностью

06.10.2024

Решение вопроса о списание за обслуживание карты

Оценка 5

Здравствуйте. 4 октября была списана комиссия за обслуживание карты за период на следующий год за зарплатную карту. В связи с неиспользованием карты в новом периоде сделала... Читать полностью

06.10.2024

Обращение и обслуживание в Альфа-банке

Оценка 5

06 октября 2024г.в 6.50 у меня было списано 3998,91 рублей за страхование жизни И-й И. Г., то есть меня самой, по моей кредитной карте. Обнаружила в этот же день. Написала в чате... Читать полностью

06.10.2024

Комиссия за страхование

Оценка 5

5 октября 2024 года у меня с кредитной карты сняли комиссию за страхование.До этого у меня была другая кредитная карта Альфа банка и после снятия комиссии,я им обратился.Они тогда... Читать полностью

06.10.2024