Наплевательское отношение в решении проблемы, как итог упущенная выгода
29 числа хотел купить билеты на событие VK Fest в Москве через альфа афишу (Входной билет на два дня за 7500₽ + кешбек 25%).
Высвечивалась ошибка и я не мог купить билеты!
В чате мне ответили шаблоном и сказали что просто ждать два дня, мол специалисты проверят и дадут ответ.
Сегодня 03.06.2024, ответа от специалистов так так и нет!
Как результат:
1) билеты на мероприятие подорожали и я не смог из-за банка купить их, 7900₽ вместо 7500₽!
2) кешбек уже 10%, а не 25% как я и планировал купить!
3) техническая поддержка не дала мне ответ в течении двух дней после обращения
4) банк никак не реагирует на проблему
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Здорово, когда банк идёт тебе на встречу
Доброе утро. Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за помощь в начисление кэшбэка. В конце каждого месяца в Альфа- банке,можно выбрать категорию и при использовании карты...
Банкомат в Новороссийске
Доброе утро! 20 февраля я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка чтобы узнать где расположен банкомат Альфа-Банка в городе Новороссийск. Мне через две минуты ответила оператор...
Консультирование по поводу оплаты школьного питания
Здравствуйте! Долгое время я оплачивала школьное питание наличными через администратора столовой. Сегодня увидела в одном из разделов мобильного приложения Альфа - банка, что...
Работа сотрудников
Добрый день Хотел бы выразить благодарность сотрудникам альфа банка в городе Самара, на московском шоссе. В последний день зимы 28 февраля пришел в отделение, чтобы...
Консультация в чате Альфа банка
Добрый вечер. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате Альфа банка. 1 марта 2025 года написала в чат по поводу предложения "подели", которое мне пришло в личный кабинет...
Помощь в онлайн-чате
2 марта 2025г. обратился в онлайн-чат Альфа-банка о возврате денежных средств за операцию в мобильном банке. Составил обращение, которое было оперативно рассмотрено за несколько...
Страхование в рамках пакета Alfa Only
Здравствуйте! У меня подключён премиальный пакет услуг Alfa Only. И в него входит бесплатное страхование. Я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка что-бы подробнее узнать про...