Обслуживание в отделении

04.06.2024 09:28
351
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В Новосибирске, отделение на Красном проспекте - прихожу как к близким знакомым, зная , что вопрос не оставят, не завернут. сам в возрасте, поэтому уже выбрал себе постоянного операциониста, как участкового врача. Мария Степанова всегда подскажет, обсудит, согласует вариант мне понятный и приемлемый, всегда доброжелательно и корректно. Не одной прибылью жив человек, настроение и эмоции знаю как важны. Ещё по личному кабинету - хотелось бы большего доверия к клиенту и свободы - возможность самостоятельно закрывать досрочно вклад, который онлайн открывал, пусть с дополнительной проверкой, но самому., учитывать многолетнее беспроблемное сотрудничество. Успехов Экспобанку, новосибирскому отделению и Марии))

Экспобанк
Экспобанк
2024-06-04T10:00:46+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за такой замечательный отзыв и теплые слова! Мы очень ценим мнение наших Клиентов и рады получить столь высокую оценку работы специалиста. Ваш отзыв мы передали сотруднику и всему коллективу подразделения. Уверены, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет доставлять Вам только положительные эмоции! Мы обязательно учтем Ваши пожелания о возможностях закрытия вкладов в личном кабинете при разработке новых мероприятий, направленных на повышение качества клиентского обслуживания. С уважением, Ваш АО "Экспобанк".

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,51
средняя оценка
33%
решено проблем
188
отзыва
179
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Экспобанка

Полностью убрали доступ для удаленной регистрации Юбилей без старых друзей

Оценка 5

Всего несколько месяцев (дней) назад в Экспобанке можно было стать клиентом по удаленной регистрации 2 способами: - с помощью регистрации по биометрии; - с помощью вклада на... Читать полностью

11.09.2024

Спасибо персоналу

Оценка 5

Огромное спасибо персоналу отделения на ул. Студенческая г. Курска за внимание, отзывчивость и дружелюбное отношение. Дали разъяснения по всем вопросам, поинтересовались... Читать полностью

31.07.2024

Отличный банк

Оценка 4

Хочу поблагодарить коллектив Экспобанк в г Уфе.  Обслуживаюсь в этом отделении уже много лет. Всегда все на высшем уровне, все работники очень добро желательно, внимательны... Читать полностью

16.02.2024

Хочется еще вернуться

Оценка 5

Я оформила два вклада: Капитал и Амур, получила крупную сумму в наследство, и решила разместить ее на вкладах. Приняла решение часть на одном вкладе, часть на другом. Благо, в этом... Читать полностью

12.12.2023

Мне понравилось

Оценка 5

Здесь открыла вклад в отделении на ул.Ленина . Менеджер порекомендовал начать с вклада Амур : приемлемые условия , есть возможность капитализации процентов каждый месяц . Оценила... Читать полностью

12.12.2023

Рекомендую этот банк

Оценка 5

Уже два года с этим банком, и нареканий к качеству работы сотрудников у меня нет. Открывала у них вклад Амур, не так давно закрыла его. Из плюсов, что позвонили заранее, напомнили... Читать полностью

12.12.2023

Закрытие вклада

Оценка 5

Со мной по закрытию вклада Надежный максимум, 14 ноября, работал новый менеджер Валерий. Думаю, у него хорошие перспективы в банковской сфере. Сотрудник доброжелательный, вел себя... Читать полностью

24.11.2023