Заспамили займами

04.06.2024 09:47
192
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
На главном экране в приложении появилась реклама: 100000 за 2 минуты. Нажал полюбопытствовать. Там говорится о кредите через партнера. И кнопка "оформить". Нажал чтоб посмотреть условия, а они сразу отправили запрос. Я закрыл приложение. Сейчас третий день подряд мне звонят и шлют десятки предложений о займах и кредитах! Альфа банк отдал мои персональные данные без разрешения! А тех поддержка говорит не может остановить спам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-17T18:27:32+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
user-716117969481
2024-06-23T00:29:08+03:00
Понятно, что не засчитываете! Вы в доле с ними. Учитываете только развернутые отзывы с похвалой. Как и в прошлый раз написали: Мало похвалили Альфа Банк, отзыв не учитывается. При урки
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-04T19:26:06+03:00
Приветствуем! Для отзыва на спам вам нужно обратиться к своему оператору сотовой связи. Мы передаём ваши данные в МФО А ДЕНЬГИ только с вашего согласия. 19 и 27 мая вы подавали заявку на кредитную карту. На первом шаге при подаче заявки вы согласились с условиями и дали согласие на обработку и использование ваших данных. В этом согласии есть информация о том, что мы можем передать информацию нашему партнёру А Деньги. В другие МФО данные не передаём. Хотим отметить, что активности клиента могут передавать операторы связи. Нарушений с нашей стороны не было.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
16%
решено проблем
20 150
отзыва
17 763
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Активация карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту. Курьер привёз её(что очень удобно), сказал необходимо её самостоятельно активировать. Но ничего у меня не получалось. Код приходил, я его вводила, но... Читать полностью

20.02.2025

Отличный банк

Оценка 5

Здравствуйте, расскажу о своем опыте обращения в службу поддержки банка.  Я очень большая транжира , не умею экономить и откладывать . Решила открыть накопительный счет в альфа... Читать полностью

19.02.2025

Альфа Банк, лучший банк

Оценка 5

Сотрудник З-ов Прохор А. выдавал мне дебетовую карту, 19.02.2025г в городе Пятигорске в 22:30  Хотелось бы в первую очередь отметить то, что сотрудник вошел в мое положение... Читать полностью

19.02.2025

Начисление кэшбека

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Альфа банка и непосредственно оператора Лидию, которая за 5 минут решила вопрос, который я не мог сформулировать 2 месяца)) По условиям... Читать полностью

19.02.2025

Получение карты

Оценка 5

Пришла рассылка с акцией по брокерскому счету. Предложеие заинтересовало, для этого необходимо было открыть счёт-получить карту. Выбрала удобный промежуток времени. Заране со мной... Читать полностью

19.02.2025

Помогли вернуть денежную комиссию снятую за подключенную без согласия услугу

Оценка 4

19 февраля я обнаружила, что с моего счета была снята комиссия в размере 100 рублей за услугу которую я не полулючала.  Обратившись в контакт-центр банка, я была приятно удивлена... Читать полностью

19.02.2025

Оператор Алексей быстро рассказал об условиях оплатой alfa pay

Оценка 4

16 сентября 2024 года обратилась в чат мобильного приложения банка альфа-банк. Мой вопрос был решён очень быстро, задала его в 22:03, в 22:11 уже поступил окончательный ответ после... Читать полностью

19.02.2025