Заспамили займами

04.06.2024 09:47
184
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
На главном экране в приложении появилась реклама: 100000 за 2 минуты. Нажал полюбопытствовать. Там говорится о кредите через партнера. И кнопка "оформить". Нажал чтоб посмотреть условия, а они сразу отправили запрос. Я закрыл приложение. Сейчас третий день подряд мне звонят и шлют десятки предложений о займах и кредитах! Альфа банк отдал мои персональные данные без разрешения! А тех поддержка говорит не может остановить спам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-17T18:27:32+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
user-716117969481
2024-06-23T00:29:08+03:00
Понятно, что не засчитываете! Вы в доле с ними. Учитываете только развернутые отзывы с похвалой. Как и в прошлый раз написали: Мало похвалили Альфа Банк, отзыв не учитывается. При урки
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-04T19:26:06+03:00
Приветствуем! Для отзыва на спам вам нужно обратиться к своему оператору сотовой связи. Мы передаём ваши данные в МФО А ДЕНЬГИ только с вашего согласия. 19 и 27 мая вы подавали заявку на кредитную карту. На первом шаге при подаче заявки вы согласились с условиями и дали согласие на обработку и использование ваших данных. В этом согласии есть информация о том, что мы можем передать информацию нашему партнёру А Деньги. В другие МФО данные не передаём. Хотим отметить, что активности клиента могут передавать операторы связи. Нарушений с нашей стороны не было.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
51%
решено проблем
257 137
отзыва
239 717
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Обещанный кеш-бек за коммунальные платежи

Оценка 5

Клиентом Альфа банка являюсь уже более трёх лет, за это время разобралась и поняла принцип работы этого банка. В конце октября при выборе категорий кеш-бека выбрала категорию... Читать полностью

14.11.2024

Помогли с закрытием карты и подробно ответили на мои вопросы

Оценка 5

Здравствуйте. Так как у меня было открыто 2 дебетовые карты (одна из них виртуальная) и в процессе оплаты периодически между ними путался то я решил одну из них закрыть и с этой... Читать полностью

14.11.2024

Очень подробно проконсультировали по сервису ,,Заправки"

Оценка 5

Здравствуйте. Увидел в приложении альфа банка акцию в сервисе ,,Заправки" с кэшбеком до 7 % но почему то не получалось в него зайти (скорее всего из за плохого интернета) и поэтому... Читать полностью

10.11.2024

Вопрос в чат по поводу возможности снятия наличных средств без пластиковой карты

Оценка 5

Приветствую всех! Хочу рассказать, как я смогла решить свой вопрос в онлайн-чате Альфа-Банка. Вопрос был задан 9 сентября текущего года в 19:53. Он касался снятия денег без... Читать полностью

10.11.2024

Положительный ответ на обращение о комиссии на переводы

Оценка 5

Добрый день, 9 ноября написала в чат, хотела разобраться с комиссией за перевод 90₽ за 27 октября. Деньги я храню на альфа карте и перевожу через сбп с альфа банка в другие. И не... Читать полностью

09.11.2024

Всё везде и сразу

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Викторию, ответила быстро и развернуто на каждый мой вопрос, а вопросов было много)) Помогла разобраться с картой, которой никогда у меня не было, как... Читать полностью

09.11.2024

Списание денежных средств ВБ площадкой

Оценка 5

3.11 ноября произошло списание денежных средств площадкой ВБ без моего ведома. Обратилась в чат поддержки, оператор задала сопутствующие вопросы, всё проверила , подсказала что... Читать полностью

08.11.2024