1С: ДиректБанк
Являюсь предпринимателем уже 9 лет, до этого обслуживался в другом банке.
Перешел в ВТБ два месяца назад, привлекли тарифы и условия РКО + 1 год обслуживания бесплатно.
Для удобства решил подключить 1с ДиректБанк, при подключении данного сервиса нет никаких упоминаний о стоимости, только ссылки на условия и тарифы, при просмотре которых попадаешь на страницы описания и полного тарифного справочника - ни каких прямых ссылок НЕТ. Основываясь на опыт прошлых банков, где 1с ДиректБанк бесплатен (входит даже в минимальный тариф рко) подключил.
1 июня получаю -1000 рублей за подключенный ДиректБанк.
Обратился в чат с просьбой отключить данный сервис и вернуть комиссию из-за недопонимания и не информативности стоимости данной услуги. На что получил ответ: "Отключайте сами, комиссия взята правомерно возврату не подлежит".
На возврат комиссии попросил принять обращение, отключить сервис пытался сам в течении дня. И тут ожидал очередной сюрприз: Сервис не отключается, получил кучу рекомендаций от чистки кэша, истории, смены браузера - испробовал все, результат нулевой. Оставил очередное обращение на невозможность отключить данный сервис. В итоге получаю предложение приехать в банк и отключить там данный сервис.
Уважаемые партнеры, что у вас происходит ?
Банк ВТБ крупнейший банк в России, а ведет себя как МФО скрывая свои тарифы за ссылками и кучей страниц. Почему нельзя рядом с кнопкой подключить - вывести стоимость сервиса на текущий момент времени ? Почему заставляете предпринимателей ездить в офис для проведения каких либо процедур которые можно провести удаленно ?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы об РКО ВТБ
Подготовка документов по запросу
Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Южнонагатинский З-ву Сергею Н. за быструю и качественную подготовку документов для госорганов по моему запросу за большой период...
Очень приятный опыт взаимодействия с сотрудниками отделения
С момента открытия расчетного счета ИП не работала оплата покупок онлайн по бизнес карте, не приходили смс коды. Обратился в свое отделение Дмитровское ш., 13А, Москва (общий колл...
Благодарность сотруднику банка
Выражаю искреннюю благодарность сотруднику офиса банка ВТБ г. Москва, ул. Ак. Скрябина, д.1 Взорову Александру Юрьевичу. Такими сотрудниками банк должен гордиться. Терпение...
Бизнес Онлайн
Обратилась в офис за помощью для установления сертификата Минцифры, так как самостоятельно не удалось установить. Сотрудник В-ва Ольга помогла установить сертификат и войти в...
Благодарность сотруднику банка
08.11.2022 я обратился в отдел по юридическим лицам, в Банк ВТБ по адресу г. Новосибирск ул Бориса Богаткова д 221 . Мне нужна была консультация по открытию расчетного счета , а...
Сервис, который порадовал
Обратилась 07.09 в ДО "На маршала Бирюзова", чтобы открыть расчетный счет ИП. Несколько месяцев назад открывала счет в другом банке и столкнулась с тем, что не получила корректную...
Возврат платежа
По Зарплатному проекту деньги на его покрытие были ошибочно перечислены в Филиал Центральный вместо Филиал 7701. Сотрудник Филиала 7701 Ю-на Ирина Н. на высоком профессиональном...