Банк неправильно удержал комиссию за пополнение дебетовой карты
01 июня 2024 года положил наличные денежные средства в банкомат банка "Открытие" для перевода их на дебетовую карту банка "Почта Банк". В моем тарифном плане, в пункте 4, написано, что комиссия за пополнение сберегательного счета в банкоматах АО "Почта Банк" и Банков группы ВТБ не взимается. Однако при зачислении денежных средств на сберегательный счет "Почта Банка", банк удержал комиссию 1.5% плюс 50 рублей. При общении в чате сотрудники банка отказали в возвращении комиссии за пополнение сберегательного счета, мотивируя отказ тем, что банк "Открытие" не входит в группу ВТБ. Хотя известно, что еще в феврале 2023 года банки ВТБ и "Открытие" объединили свои банкоматы в единую банкоматную сеть. На официальном сайте банка "Открытие", на странице "О банке", дана информация, цитирую: "Банк «Открытие» входит в Группу ВТБ и внесен в перечень системообразующих кредитных организаций, утвержденный Банком России." Считаю то, что сотрудники "Почта Банка" не знают полный состав банков группы ВТБ, не дает им право удерживать комиссию за пополнение сберегательного счета в банкоматах банков группы ВТБ. Требую вернуть удержанную комиссию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Беспредел и обман
Почта Банк жжжет! 12 сентября получаю пуш с предложением участвовать в акции " Купи и получи кешбэк бонусами". В соответсвии с условиями акции совершаю покупку 18 сентября и таким...
Кешбэк 10% на всё - моя смешная история
12.09.2024г мне на телефон поступило сообщение: "Кешбэк 10% на ВСЁ. Просто начните пользоваться картой **** до 11.10 и получите до 1000 руб. Подробнее: pochtabank.ru/mb/cb" Прошел...
Комиссия за снятие в чужом банкомате огромная и нигде не указана
26 августа снял 200 рублей в банкомате сбербанка. 27 с меня сняли комиссию в 204 рубля! Обратился в чат в приложении. Пояснили, что всё правильно, такой тариф на снятие в чужом...
Списали комиссию за истечение срока карты, потом помогли вернуть
Зашёл в приложение почта банка и обнаружил там несколько странных списаний комиссий, о списаниях за март 2024 года в 30 и 10 рублей оператор чата ничего не ответил, а вот о...
Дебетовая карта
Доброго времени суток! У меня были две заблокированные карты, я их не блокировал. Решил выпустить новую именную карту, так как банк раньше заблокировал карты в приложении и также...
Полтысячи за выпуск пластика
Давно пользуюсь услугами Почта Банка, но в этот раз он меня неприятно удивил – списал комиссию в полтысячи рублей за открытие дебетовой карты. О подобных ловушках от этого банка...
Банк вчерашнего дня. Избегайте, есть много других
Списали комиссию 1800р при снятии своих собственных средств с использованием терминала банка, находящегося в отделении.Картой пользовалась иногда, когда предлагали акции по кэшбэку...