Озон крут

04.06.2024 11:34
230
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Озон, молодая, но очень крутая компания, и если про сам маркетплейс всё понятно, то что касается банка я был очень впечатлён. В прошлом году порадовал Накопительный счет с очень хорошей ставкой и возможностью без задержек снятия и пополнения, в этом году инструмент - рассрочка, с помощью которого можно покупки оплачивать не только на самом маркетплейсе, но и по средствам дебетовой карты в других местах.

Отдельно хочется отметить работу поддержки, быстро, а главное понятно разъясняю информацию, а при необходимости проверяют и делают запросы в свои смежные подразделения. Впечатления только самые положительные. Никогда не думал, что банк которому "без году - неделя" (я правда не знаю когда он открылся, но я по крайней мере узнал о нём только в прошлом году), так круто может работать, а с учётом того что наличные получить или положить можно через банкоматы его партнёра ВТБ - вообще огонь! Рад, просто рад, что волей случая (ну или маркетологов озона) я пользуюсь услугами данного банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-18T11:41:17+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите более подробно, с какими вопросами вы обращались в поддержку? Чем запомнилась консультация сотрудников? Как сотрудники помогли в их решении? Уточните даты обращений.
user-227612458112
2024-06-19T11:38:21+03:00
Обращался по поводу текущих платежей по рассрочке, по какой то причине одна из покупок по карте рассрочки почему-то была указана на оплату ранее других, обратился в поддержку, они посмотрели и заверили меня что все покупки будут оплачены единовременно, так в последний и получилось
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-06-04T12:35:12+03:00
Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Будем стараться для вас и дальше. Пожалуйста, приложите в комментариях скриншот диалога в чате или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,18
средняя оценка
20%
решено проблем
13 715
отзыва
13 524
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Отзыв о работе сотрудника чата поддержки карт Банка Ozon

Оценка 5

Здравствуйте! Обратился в чат -поддержку Банка Озона в приложении Озон по вопросу кэшбэка рублями с карты Озона в аптеках через qr код. Это было 2/10/2024 в 19 -06 мск, сотрудник... Читать полностью

02.10.2024

Благодарю за помощь

Оценка 5

2 октября 2024 года в 7:35 обратилась в чат банка по вопросу новых правил начисления кешбэка за покупки в аптеках.Оператор Лидия дала подробную консультацию о платежах по QR при... Читать полностью

02.10.2024

Отзыв на Озон банк

Оценка 4

Здравствуйте, отзыв на озон карту. Сегодня 1 октября была ошибка при оплате по СБП с озон банка. Сразу написала в чат банка, чтоб узнать причину. Мне сразу сказали, что возможно... Читать полностью

01.10.2024

Накопительный счет

Оценка 5

Накопительный счет, лучшее предложение, на сегодняшний день. 21% первые два месяца, а далее 15%. И всё это без ограничений по сумме ! Я удивлён! И без всяких предварительный... Читать полностью

01.10.2024

Мой любимый банк

Оценка 5

Обратился в банк Озона 28 сентября в 21:40 с вопросом о повышении лимитов с анонимного до расширенного на аккаунте. Хотя было уже поздно, но сотрудники уже через час мне ответили и... Читать полностью

01.10.2024

Дата окончания акции

Оценка 5

Я недавно стала клиенткой банка Озон, у меня дебетовая карта и открыт накопительный счёт здесь под высокий процент. Я недавно подключила акцию на покупки вне озон с 10 процентным... Читать полностью

01.10.2024

Поддержке банка еще есть куда расти

Оценка 4

Банк запустил рекламу новой акции: "Получите 5% кешбэка на всё: сохраните деньги на накопительном счёте с 1 октября по 31 октября". Мне стало непонятно, как она работает при... Читать полностью

01.10.2024