Остановилась на нем. Тинькоф лучший

04.06.2024 17:13
377
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь года 4-5, плюсов масса. 

1. Важное самое для меня. Всегда решают спорные вопросы в мою пользу, без проблем возвращают деньги, даже если я не вникала в условия услуги и списали средства. Например сняли комиссию за превышение пополнения счета через сторонний банкомат. Или нечаянно оформила подписку, кот была в другом приложении уже. Очень лояльны к клиентам своим. 

2. Простое общение через чат, отвечают быстро, не достают звонками, все предложения в чате, хочешь пользуйся, не хочешь не читай. 

3. Очень удобно оформлять продукты через приложение, легко и просто. 

4. Самая выгодная мобильная связь оказалась по количеству гигов, минут и абонентской плате 

5.самые выгодные условия по вклада, когда открывала вклад были у них 

6. Самые выгодные условия по страховки и ипотеки. 

7. Много бонусов и кэшбэков, розыгрышей. 

8. Рассрочка по покупкам с кредитки 

9. Удобное приложение по инвестициям. 

Крч все продукты банков которые мне нужны, в этом банке самые лучшие. Я всю семью на него перевела. 

Другим банками пользуюсь только для перевода изредко и + ещё одна кредитка. Все остальное в Тинькофф. От души рекомендую 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-17T20:23:01+03:00
Спасибо за отзыв. Преимущества продуктов и услуг мы не оцениваем, у нас рейтинг о клиентском обслуживании. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка.
Т-Банк
Т-Банк
2024-06-04T17:43:46+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились отзывом. Рады, что вы остались довольны решением вопроса. Будем продолжать в том же духе! Чтобы модераторы засчитали оценку, прикрепите, пожалуйста, скриншоты подтверждающие ситуацию с подпиской (финансовую информацию и персональные данные замаскируйте). Их можно отправить на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв или загрузить в комментарии с помощью хостингов: • pixsgallery.com • fastpic.ru • hostingkartinok.com • tnkscr.net Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
64 080
отзыва
63 970
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Помогли решить проблему

Оценка 5

17.09.2024 в 19.13 обращалась в поддержку «Тинькофф» по вопросу не начисленного кэшбэка. Мне помог оператор Никита, за что хочу выразить огромную благодарность. Объяснил тонкости... Читать полностью

20.09.2024

Возврат средств за несказанную услугу

Оценка 5

Дочка ездила в летний лагерь, ибнь24. Были запланированы мастер-классы и экскурсии. Она оплатила по карте участие свое и своего друга в ИП А******, г.Анапа Мероприятия не... Читать полностью

20.09.2024

Начисление кешбека

Оценка 5

После покупки не начислился кешбек в выбранной категории повышенного кешбека, хотя категория соответсвовала. Написал в чат поддержки в приложении банка и даже без связи с... Читать полностью

20.09.2024

Очередной раз Тинёк поражает своей клиентоориентированностью

Оценка 5

Возникла такая ситуация, что где-то в пути (как я думал) потерялся мой кешбек. В 19.05 я написал в чат, в 19. 07 мне уже отвечал сотрудник Дмитрий. Он рассказал, что я неправильно... Читать полностью

19.09.2024

Автоматическое начисление кэшбека по спецпредложению

Оценка 4

Переодически пользуюсь спецпредложениями банка по увеличенному кэшбеку. 29 апреля 2024 года возникла ситуация, при которой я выполнил все условия спецпредложения, а именно приобрел... Читать полностью

19.09.2024

Перевыпуск карты

Оценка 4

Заказывал карту с платным дизайном. Качество карты оказалось плохое. Чип размагнитился быстро. Пришлось написать в поддержку банка через приложение. Предложили перевыпустить карту... Читать полностью

19.09.2024

Яндекс плюс

Оценка 5

Здравствуйте 19,09,2024 в обед примерно пришло письмо, что с карты списано Яндекс плюс 299 р, списание было в 6-50 утра, как так, если учесть что я не оформлял никакие подписки и... Читать полностью

19.09.2024