Никому не советую! Бегите! Это беспредел

04.06.2024 20:26
428
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Начну свой отзыв с того , что это контора а не кредитная организация. Получил деньги на этот банк , после сделал один перевод и получаю блокировку. Не понимаю , что происходит, далее пишу в поддержку, где мне отвечают что есть подозрения у их системы . Отсылаю фотографии паспорта, себя с паспортом . Ожидал 2 дня , после все таки разблокировали , я получил доступ и хотел перевести деньги себе же в другой банк . Но опять получаю блокировку без обьяснения причины , ожидаю уже 3 дня , каждый день меня кормят всякими проверками , что им необходимо все проверить, но после они выдают 115фз . Я уже просто устал ждать свои деньги, попросил сделать вывод в другой банк , прислали заявление и в нем необходимо указать номер счета Яндекс банка , но без доступа в ЛК его не узнать , только через ФНС . В итоге получаю номер счета через ФНС , отправляю заявление и прошу сказать в течение какого срока я получу свои деньги , но в их так называемой поддержке все ссылается на КОЛЛЕГ , которые занимаются этим вопросом . Просто удержание денег какое то , бегите из этой беспредельной конторы, которая дает блокировки на пустом месте за перевод себе же  

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-06-15T11:51:41+03:00
​Здравствуйте! Можем наложить ограничения, если этого требует система безопасности. В рамках 115-ФЗ запросили информацию и документы по операциям — вы отказались их предоставить. Вижу, что счёт закрыли, а деньги вывели, как вы и просили в чате поддержки. Для проведения подобных процедур нужно привлечь несколько специалистов, поэтому потребовалось некоторое время. Не хотели доставлять неудобства.

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,05
средняя оценка
17%
решено проблем
3 836
отзыва
3 689
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Хочу сказать спасибо

Оценка 4

Хочу выразить благодарность за оперативную помощь. У меня не начислялись баллы при оплате по qr в приложении, хотя до этого всё было стабильно. Оказалось проблема была в том, что я... Читать полностью

23.08.2024

Кешбэк

Оценка 5

Обращалась в чат поддержки банка ро роводу начисления бонусов за поездку в такси. Правила начисления конечно своеобразные, можно поспорить с ними, но мне всё вежливо объяснили... Читать полностью

23.08.2024

Курьерская служба

Оценка 5

Запросил встречу с курьером для подтверждения своей личности для возможности открыть услугу "Сейв". Договорился на определенное место и время, курьер приехал без опоздания. Был... Читать полностью

23.08.2024

Читала много плохих отзывов, но…

Оценка 5

Когда я решила воспользоваться Сплитом от Яндекс, то возникали вопросы и я тут же начиталась негативных отзывов. Но уже около года пользуюсь услугами банка и не было недопониманий... Читать полностью

20.08.2024

Яндекс Банк на нашей стороне)

Оценка 5

Хочу рассказать о моем опыте пользования Яндекс банком. Все началось с открытия Сейва под 18% годовых на три месяца, с возможностью пополнять, переводить и снимать. И % начисляются... Читать полностью

19.08.2024

Не самая плохая поддержка

Оценка 4

Обращался в ТП по поводу Сплита от Яндекса, да отвечают долго, но все понятно объяснили и решили проблему за короткое время, дело было в технических неполадках в приложении. Так... Читать полностью

17.08.2024

Отзыв о Яндекс.Банке спустя несколько месяцев использования

Оценка 4

Увидела про яндекс.банк из раздела Яндекс.Плюс,у меня подписка. Мне понравились условия и кешбеки больше, чем в другом банке, который я использовала постоянно. Но больше всего... Читать полностью

17.08.2024