Открытие и закрытие счета без ведома клиента

05.06.2024 01:10
377
4
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Никогда не обращалась в ваш банк в 2009 г. Вместе с тем, в личном кабинете банка при проверке истории неожиданно для меня "всплыла информация", что на мое имя в 2009 году открыт счет в "Открытии" "до востребования", на коротором было 8 копеек... В апреле 2020 счёт кем-то закрыт. Я счёт не закрывала (поскольку и не открывала!). Как такое оказалось возможным ?

Дайте мне справку, что я не обращалась в ваш банк для открытия счета "до востребования" в 2009 г. и никаких счетов в вашем банке до 4 ноября 2023 г. я не имела. Либо предоставьте мне договоры с моими паспортными данными и подписью за 2009 и 2020 гг. для экспертизы и судебного расследования.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-17T13:00:26+03:00
Принимаем отзыв без оценки, так как с даты ключевых событий на момент публикации прошло более 400 дней.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-06-11T15:15:55+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время всё проверить. Счет открыли 17.11.2009 в ОАО АКБ «ПРОБИЗНЕСБАНК», в дальнейшем договор перешел в ПАО «БИНБАНК , а уже в 2019 году в ПАО Банк «ФК Открытие». Счет закрыли автоматически, в связи с длительным неиспользованием. Договор заключили добровольно и с соблюдением гражданского законодательства. Один экземпляр договора вручили вам в день оформления. Предоставить копию договора, к сожалению, не можем. Подготовили письменный ответ. Его можно получить в удобном [URL=https://www.open.ru/map?show_atms=false/] офисе банка [/URL]. Коллегам необходимо сообщить номер обращения 24-06-01727. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,51
средняя оценка
39%
решено проблем
2 567
отзыва
2 557
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста, которая вошла в положение и приняла меня несмотря на то, что ее рабочее время (как и рабочее время филиала) уже окончилось. Если не ошибаюсь, на... Читать полностью

29.07.2024

Обман с кешбэком

Оценка 4

Вечная проблема с кешбэком! Самый неклиентоориентированный банк! У меня есть категория с повышенным кешбэком 10% на покупки в Аптеках. Совершил покупку в аптеке (именно аптеке... Читать полностью

29.07.2024