06.05.2024 года оформлял в интернет-банке платежное поручение. В платежном поручении не мог понять какие поставить коды. Обратился в поддержку. Точнее общался с неким Михаилом. Так этот кадр даже не знает структуру Интернет-банка Промсвязьбанка и просил скрин экрана. Более того, не знает как оформить платежное поручение и сказал, обратиться к бухгалтеру. Хотя абсолютно в любом банке во все времена специалисты банка помогут правильно оформить платежное поручение. Более того они это обязаны так как за это банк берет деньги. В итоге я позвонил на горячею линию Банка и специалист Катерина сказала, что специалист обязан был помочь и мне подсказала как правильно расставить коды в платежном поручении. Составили претензию на специалиста об оказании банком некачественной услуги при составлении платежного поручения, за который банк берет деньги. Прошел месяц, в итоге тишина. Отсюда вывод в банке работают люди без профильного образования. Люди с экономическим образованием работают курьерами, а курьеры работают в банке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаОтзывы о продуктах ПСБ
Кредитование бизнеса
Выражаю огромную благодарность Петровой Ангелине и всем сотрудникам, принявшим участие в решении наших проблем! 01.10.2024 руководителю поступил звонок от персонального менеджера...
Открытие расчетного счета
Добрый день, 21 августа мне позвонил менеджер банка ПСБ Е-ов Алексей, очень понравилось с общение, смог грамотно и четко ответить на все мои вопросы, поэтому уже в пятницу я...
Благодарность персональному менеджеру и Службе безопасности банка
Наша компания ООО К*** занимается оптовой торговлей продуктов питания. 29.05.2024 был подписан Договор с Контрагентом на поставку Корюшки. Произведена оплата по Счёту. После...
Обслуживание
Хочу оставить отзыв, т.к. ситуация была нестандартная у нас. Согласно тарифов на обслуживание по нашей ошибке сняли РКО, причем существенную сумму. Сотрудники банка оказались очень...
Супер клиентский сервис
На протяжении года пользовался клиентским сервисом обслуживания в Промсвязьбанке. Открытие счета индивидуального предпринимателя заняло 10 минут, а спецсчета для закупок по 44-ФЗ и...
Обратная связь творит чудеса
Хочу поделиться с вами и выразить благодарность менеджеру по работе с юр лицами Зое, Дополнительный офис «Проспект Мира» за индивидуальный подход к моей ситуации. ПСБ выбрал вместо...
Открытие корпоративной карты
Быстрое, чёткое, ясное описание условий обслуживания и тарифов, помощь в открытии через интернет банк корпоративной карты. Получены полные ответы на все возникшие вопросы, даны...