Банк насчитал проценты по кредитой карте в 2.5 раза больше, чем в договоре
На момент окончания беспроцентного периодаа 100 дней у меня оставалась залженность 5000 рублей (специально, чтобы проверить банк). Банк насчитал проценты с 5000 рублей за 100 дней под 39,99% годовых (так по договору) в размере 1334,7 рублей, что составляет почти в 2,5 раза больше, чем по договору. (5000*1.3999-5000)/364*100=549.31 рублей.
На мои три обращения в банк №A24053010788, №A24053110563, №A24060311068 с просьбой предоставить мне детальный расчёт процентов, был получен ответ-отписка: "- Всё проверили: проценты начислили по условиям договора, поэтому пересчитать их не сможем." Вы только вдумайтесь в этот ответ - "МЫ Вам насчитали, поэтому МЫже пересчитать не можем" и также не можем предоставить детальный расчет.)))))
У меня была похожая ситуация с другим банком, вопрос решился за 5 минут по телефону в мою пользу.
Альфа-банком никому пользоваться не рекомендую и сам закрою там свои карты и счета.
В следующих отзывах расскажу (с доказательствами) про поддержку, процент при переводе на карту и как "легко" дозвониться в банк в вечернее время (в 20-21часов).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Минимальный платёж
Написала в чат Альфа-Банка 28.03.2025 в 17:30 с вопросом оплачен ли у меня минимальный платёж по кредитной карте и нахожусь ли я в беспроцентном льготным периоде. На помощь мне...
Вернули комиссию за обслуживание кредитной карты
14 марта получила уведомление, что по кредитной карте уменьшили лимит. Кредиток у меня две, чаще пользуюсь второй , с кэшбэком. Поэтому решила закрыть эту карту, раз уж и лимит...
Решили проблему со снятием наличных с кредитки
17.03.2025 необходимо было снять деньги с кредитной карты Альфа банка. Но, к удивлению, снятия наличных не получилось, т.к банкомат выдавал ошибку проведения такой операции...
Полностью доверяю банку
В августе 2024 года мне выдали кредитную карту 365 дней без %. Постоянно ей пользуюсь и расчитываюсь на кассах либо наличкой. Ведь у меня есть возможность снимать 50 000 рублей...
Решение вопроса по некорректному начислению кэшбэка
В качестве одной из повышенных категорий кэшбэка на март у меня выбрано заведение "Вкусно и точка", однако заметил, что по операциям начисляется стандартный кэшбэк в 1% вместо...
Страховка
3 мая обратилась в чат поддержки к сотруднику, вопрос был о списании какой-то страховки, я ничего не подключала ранее, предупреждения о подключении никакого не было, увидела уже...
Хочу поблагодарить сотрудников банка за оперативное решение вопроса взятия комиссии за обслуживание кредитной карты. Заявление заполнено за 1 минуту онлайн, решение принято положительное с возвратом денег на карту в течение часа! Все супер!
Благодарность сотрудникам банка за оперативное решение вопроса по возврату комиссии за обслуживание кредитной карты, заявление заполнено автоматически за 1 минуту и за час денежные...